#带团队D5:【凝聚力打造】【问答】#

非常时期的团队凝聚力打造

只要生产经营的内外部环境发生突变，团队的运行轨迹，偏离了原来的轨道，就算作“非常时期”。

不要盲目乐观，危机就是危机。要走出危机，必须遵循科学的方法和步骤。

危机管理四步法

共享信息和柔软

“穷人的孩子早当家”，危难下的员工成长快，都是一个道理。

重建心态，帮员工把情绪说出来

情绪走势的“库布勒-罗斯”改变曲线

不要见火就扑，员工需要你认真听他倾诉，帮他平复情绪。

积小胜为大胜，用一系列的小胜仗，来重新建立团队的信心。

“打胜仗是最好的团建方式”

开门红、小高潮和尖兵连

学到改变

一方面，你需要反思生意模式。

另一方面，你更需要反思文化价值观。

非常时期，团队的管理者不要急着“从危机找到机遇”，而是可以遵照一个危机管理的4步法。分别是：共享信息和柔软获得信任、重建心态、积小胜为大胜和学到改变。

打造团队凝聚力，齐心协力，其利断金。公开透明，共享信息，避免猜疑，引起恐慌。重建心态，先处理情绪，再解决问题。积小胜为大胜，信心比黄金更珍贵。从危机中学到改变，建立防御机制。

员工表现=能力 x 资源 x 心态

危机是机遇也是挑战，如何带好团队一起度过困难时刻需要管理者和员工站在一起的共情力，更需要管理者时常跳出画框来，观察画，从而做出理性的抉择。