坏人的行为完全由个人意志决定吗？

首先给你提一个问题，下面这三件事情你愿意做哪件事：一是去砸一辆丰田车，二是在堵在地铁车厢门口阻止地铁开车，三是占据一所大学并以此为据点与警察对峙。这三件事都不是很容易的是，确切来讲这不是恐怖分子干的事情吗，正常人谁干呢？

事实上，我们在现实生活中，我们确实在现实生活中遇到过这样的事。2012年受钓鱼岛事件影响，中国爆发了大规模的抵制日货事件，极端的一部分群众开始砸日本车，这个事件大家都会有印象吧。2019年中国相关爆发的反对修例活动就曾经出现过抵制地铁发车和占领大学的活动。参与者很多人并不是穷凶极恶的恐怖分子，而是普通人，为什么会出现这种情况呢？《乌合之众》这本书就介绍了相关原理——群体心理学的有关知识。

当一个人以个体身份存在的时候，会展示出一个自觉人格，就是我们常说的站在自己的立场上考虑问题，所以他们会理智的考虑利弊得失，不会去干上面三件事，就像你现在也认为不可理解一样。但是当一人的群体意识超过个体意识的时候，他们就会出现一个群体心理，失去个人意识或不愿意思考，会跟随群体冲动的干一些事情。这种群体意思和道德水平、治理水平等无关，会表现出冲动、多变和急躁。比如在砸日本车的过程中，车主没考虑过自己个人会受到什么惩罚，他想的是此时此刻作为一个中国人应该怎么样，在一些暗示的影响下他会认为砸车是最理想的行为。这就是这本研究群体心理学的书起名叫乌合之众的原因吧，人们在群体中判断和推理能力会下降，容易干一些轻信和天真的事情。

群体心理学无所谓好坏，只要有群体就有群体心理学，它既可解释犯罪活动，还可以应用在一些积极的事情上。举个例子，我们成立的戒酒俱乐部或是减肥俱乐部也可以利用群体心理学，人们在群体中愿意相信直观的现象，受到一些积极暗示而进行一些好的活动，只要群体里出现一个积极的成功案例，很多人就会跟风进行。现实生活中这样的例子还有很多，我们最熟悉的高考状元经验讲座也是利用的这个原理。

利用群体心理学我们需要注意以下几个要素：

一是形象和幻觉，群体更相信一些直观的东西，视觉冲击效果越好，对群体的影响越大，你的故事越精彩，能够发挥的效果越大，比起对循序渐进的介绍直接介绍逆袭会更有冲击力。

二是要考虑群体过去的经验，群体虽然理智下降，但是还是会形成一定的群体认知，或是建立在传统、种族、时代基础上，比如和人交流时使用类似的语音效果会更好。

和群体心理学相似有一个概念叫社会认知，就是人们会考虑自己在社会中的形象是什么，作为一个教育工作者如果仔细然就群体心理和社会认知，教学行为就一定能升级。