福心计划第四阶段～学习心得（虎门、香港站）

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回想起这两天的学习培训时间真是可贵！在短短的两天里许老师带给了我们很重要的本领，无论在生活中或者工作中都是非常实用。感恩老师们的用心！

记得第一天一开始就各自分享在过去几个月的体验及心得，从分享中能感受到大家都满有收获的。在里面老师有说的这句话让我印象深刻“当你去服务的时候，去付出的时候，最能感受到爱。”，是的，这一句话在我的经历中已多次验证了，当我去服务、去付出时，就感受到爱。我走进福心的初衷也就是希望通过自己对他人的服务和付出，能带给对方一点正面影响。即使一点点已足够让我快乐。许老师告诉我们：“成为一位福心老师（好的工作者）必要有以下三个方向：1.自我成长；2.专业地学习；3.丰富的练习。我会努力地朝这三个方向发展。

一致性沟通（通过沟通的方法对自己有更好的觉察）里面最重要的是如何倾听及如何表达（即是回应或发问），怎样做到强而有力的发问很重要。当中要建立边界，在边界里发问。就一致性沟通这个主题我们做了一个小练习，在这个练习中让我得到很大的启发。

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从一致性沟通下来，我们做了冰山的练习。整个过程也是关于倾听与发问，这非常重要。我非常喜欢许老师每次都让我们实际操作，通常在这操作的过程中就能看见自己的优势与不足之处。并能从队友身上学习到更多更多。非常感恩玉霞和蒋颖，我们互相合作、互相支持，得到很好的效果。服务重点：“先跟后带，回到当下，看到行为层面，探索看法。”

使用5R教练模型进行教练的练习。这个技能太好了！我可以马上运用在生活及工作中。虽然在十年前我已学习了一些关于教练技术的课程，但绝对不够许老师给予我们的精简易懂。许老师教我们的都是精髓，在练习的过程中我是跟着许老师的方法一步一步地进行，特别是那份秘决太管用了！非常感谢我的队友蕾蕾和阿文姐。蕾蕾用心地帮我把2019年的愿景清单写出来，还使用了多个颜色的笔来制作，非常美观！阿文姐也很敞开地把她的目标告诉我，开心地配合我，非常感恩！回家后我就马上使用了，而且得到一定的效果。感恩两位老师！感恩福心家人们！爱大家！