账号安全

什么是账户?
工具类:产品是免费的工具类产品可以不必要有账户,但是又高级付费功能,就需要账户,因为产品需要进行对用户的功能权限定位。
即时通信类:账户有资料、聊天记录、关系链等。

在互联网的世界中,一个个账户就好像一座座房子,注册就是建房子,账号是门牌号,密码是锁,登录就是开门。

总结:账户是用户权限的标识,存储用户信息的空间,甚至是用户的代表。而从技术性的角度看,账户就是以userID为主键的一大串数据表记录。

登录验证

密码:能用钥匙打开门的就是主人
验证码:增设一道门,并给出一把临时的钥匙,能用临时钥匙开门的就是主人
手势密码:能用手比划出规定动作,就是主人
密保问题、购买记录:记得问题的答案,或者主人曾经的所作所为,就是真正的主人
身份证号、银行卡信息:能说出身份证号或银行卡信息,就是真正的主人
指纹识别、声纹识别或刷脸识别:指纹、声纹或脸型匹配的话,就是真正的主人。

怎么保证账户安全?
1.阻止一场登录
①增加密码复杂度;
②登录频次限制;
③登录设备更换限制;
④登录IP变更限制。
2.知会用户
①检测到异常登录情况时,通过APP全局弹窗、短信、push或邮件等方式知会用户,并提示接下来的步骤,一般都会提示用户重置密码,更新密保信息等。

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在交互上,用户会存在操作负担与认知负担,减少认知负担的优先级理应高于减少操作负担。如果因为减少操作负担,造成了账户安全问题,极大地增加了用户的认知负担,是非常得不偿失的行为。

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