小莱教你学会这6个小程序运营技巧，小白商家都能上手！

【出自于：商铺搭档 微信id：drz502】

2019年，微信小程序交出了8000亿交易额的亮眼成绩，疫情期间，小程序日活增幅达20倍。小程序的获客能力、销货能力经受得住检验。很多商家纷纷加入小程序的大军，但是做了小程序后，却发现，自己的小程序的带货和获客能力并没有那么神奇，上线不久就搁浅了。

其实本质上因为大多数商家对于小程序这个较新的产品缺乏了解和运营经验。其实只要把握这6个点，就能够很好的发挥小程序的作用，这次我就跟大家分享下这6个简单易上手的运营技巧。

一、搭建自己用户流量池

借由微信其他生态的流量。微信生态由四部分组成，微信公众号+微信群+朋友圈+小程序，而这四部分又是相辅相成。当你准备做小程序的时候，可以将公众号和小程序关联起来，做引流活动，将用户引流到微信公众号，就可以直接将用户引导到你的小程序商城。建立微信群，确定群的定位和价值，可以直接在群里发布活动信息，小程序商城的商品。做朋友圈，将小程序码发到朋友圈，引朋友圈的流量。

二、如何让小程序触达目标用户

线上方式：

商家做活动的时候，在朋友圈分享带有小程序码的海报，通过具有吸引力的朋友圈文案引导用户扫码进去小程序，针对不同的用户群体建立微信群，在群里进行有针对性的销售。

线下方式：

在们点的门口或者收银处，放置有小程序码或者公众号二维码的宣传海报，让客服引导用户进行关注，可以通过优惠或者小礼品这样的方式吸引用户。

三、提高用户粘度，避免用完即走

第一点：小程序的页面策划要突出核心业务，设计风格要简洁大方、提高用户视觉体验，让用户进入小程序后，能够一眼就知道你的业务是什么。

第二点：内容营销引导用户下单。挖掘商品的卖点，结合产品亮点设置吸晴文案，在重要节点可以引导用户下单。如在页面放置较为明显的下单按钮。

第三点：利用小程序营销方式提高用户活跃度。设置限时秒杀、砍价等活动，引导用户点击店铺养成消费习惯进而提高用户复购率。

四、口碑传播推动用户裂变

优惠活动能够让用户在利益的驱动下主动为小程序进行传播，低价拼团、0元砍价等活动能够吸引老客户主动邀请新客户过来完成引流裂变，像商铺搭档这个小程序，里面就有非常多的营销工具。商家从提高用户满意度出发，利用小程序建立与用户之间良好的沟通渠道，及时回复用户信息解决用户问题，结合小程序流畅的购物体验促进用户进行口碑营销。

五、积分商城提高用户留存

通过商铺搭档积分商城、签到打卡、会员储值等提高用户和平台之间的粘度，吸引用户领取积分和消耗积分，建立与用户之间的情感链接将用户沉淀下来。

六、小程序大数据管理提高运营依据

对于用户数据、用户消费习惯进行记录，在商铺搭档后台对于不同的用户进行分类管理，通过小程序的大数据做精准营销。结合用户数据设计营销活动，再根据数据不断调整经营方向，通过小程序运营推动商家新零售的发展。