「武汉珞珈分舵21天变“签”成课」时间管理/《吃掉那只青蛙》No.4，hu_ying

《选择先做重要的事》

我在第一份工作中从来没有接触过管理工具，所有的工作方式全凭本能。但是我天性散漫，加之第一间公司是作坊似的民营企业，环境松散，没有太多规范严格的制度，我从学校带出来的勤勉和踏实倒也能从容应对。平时工作不忙的时候，工作状态常常是打开电脑浏览各个网站，登上QQ跟朋友聊天，刷刷微博到一直中午吃饭。下午再墨迹会，到了3点才正式仓促工作，但6点仍会准时下班，一天下来感觉虚度。

心里也会茫然，觉得这样的状态不对，但并不知道该怎么做。一直到我第二份工作才发现问题的严重性。这是一个相对规范的外资企业，有一些商业管理工具运用在公司管理中。我学到的第一个管理原则：二八定律，觉得很新鲜。财富掌握在20%的人手中，20%的时间和精力做出80%的成果。最让我印象深刻的是，有一次开销售会议，销售总监对公司所有的客户进行分析，直观的展示了20%的客户给公司带来80%的营业收入，销售人员要花精力看好这20%的客户。

拖沓散漫的工作方式被我带到第二份工作中来。这份工作的强度和规范程度要比之前那个高得多，我在工作中已经无法从容应对，发展成为负面逃避。这些很快被上级领导看在眼中，在一次部门开会中，领导提出了工作分类的四象限：重要不紧急、不重要紧急、重要且紧急、不重要不紧急，让我们选择做事的先后顺序。我凭着本能理解，选的是“重要且紧急”这个象限。后来被领导引导着分析这四个象限后，我才明白，“重要且紧急”的任务常常是“火灾事件“，而这个事情为什么会变成着急的事件，往往是前期在重要的事情上太拖延，拖得无法再拖时才着手去做。而在拖延重要任务的期间，我经常在做什么事呢，通常是那些"看上去"紧急，但事实上并没有很重要的事情，比如，上班后的第一时间给客户寄快递，解答领导临时问到的某个问题，帮同事整理资料等，我的时间完全被外界控制，而自己手头的重要任务常常没有时间做... 处理工作的主次颠倒了，虽然很忙碌，但我的工作一直处于“救火”状态，然而火势越来越猛，最终烧得焦头乱额。

我冷静下来分析其中原因。首先，重要任务往往是高价值任务，但是这样的任务常常会觉得困难，会花费一定的时间和精力以及脑力。虽然我在心底认可它很重要，但是因为畏难情绪，还没有开始就在心里惧怕它，不愿意面对，所以总是选择轻松的事务性任务做，还会自我心理安慰——我没有偷懒啊，我一直在忙碌啊。那个任务我现在还没有想好怎么弄，等把手头的工作做完了再处理吧。但这个"等待”往往会一拖再拖。而在相对简单的“低价值”任务上，虽然同样投入了时间和精力，比如收发快递，回复别个咨询的小事，这些事情虽然能够立马完成，但是收获感低。虽然忙碌，但人会觉得碌碌无为。

当我弄明白自己身上的问题后，主动投入时间尝试先做高价值的事，而当真正投入去做时，那些“看上去”困难事情其实也并没有很难。在“大脑养成”试验中发现，不管你选择每天先完成什么任务，久而久之都会形成一种固化习惯。如果你选择每天先做低价值的任务，你将很快养成做低价值任务的习惯。如果你一开始就处理重要的任务中最难的部分，自然有兴趣继续往下做，在思想上愿意为了有意义的任务忙碌，也会看到好的效果，这样也能强化大脑继续这样做，形成正向积极的心理暗示，能将高价值的任务越做越好。

时间管理实际也是自我管理，每个人都可以自由选择下一步要做什么。而我们要做的是控制事情发生的顺序，控制你接下来应该什么事，在重要和不重的事情上做出选择。有一个经典的“吃青蛙定律”与大家分享，每天早上对全天的时间进行安排时，要先安排做重事的事情。而重要事的评估标准就是——问自己，这个任务属于最重要的那20%吗？将80%的精力投入到20%的重要事情上，能够获得生活和工作的成功。

选择先做重要的事。同时，抵制诱惑，不被小事所引诱。