《说服力:如何让他人改变想法》(干货版)

这本小书,是美国人吉姆·兰德尔(Jim Randel)先生所著“简单有趣的个人管理”丛书中的一本。我昨天(2016.6.7)晚上把它读完了,感觉这本书里提到的劝说人的很多方法很有借鉴意义,大家有空不妨学习一下,我在此将本书中作者的一些重要观点分享给大家,希望能够对大家有所帮助。

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1.你越具有说服力,你就越有可能在你所选择的努力中取得成功。

改变别人想法的能力是非常非常强大的。

2.说服力是一种可以学会的技巧。

通过了解人们如何思考问题,如何做决定,以及如何用语言和非语言来与人交流,你可以提高你的说服力。

3.你可以做到既有说服力,又不比操控别人。

有时,在强大的说服力和操纵之间有一条非常细小的界限。我的原则是:在任何时候你都不应该通过不正常的信息、虚假的陈述或者滥用职权来达成你想要的结果。

4.人人都愿意被自己喜欢的人说服。

我知道这个道理听上去很简单,但有时我们会忘记这一最基本的原则。

5.劝说就是联系。

向你正试图说服的那个人展现你的某个侧面,一段共同的经历或兴趣,或者你个性中使他觉得舒适的某些方面,使他感到你在某种程度上和他是相同的。

6.做好准备是至关重要的。

在劝说的过程中,人们往往不像在自己安静的房间里那样反应迅速。所以,应预先考虑好你到底想达成什么目的,你准备如何去做,你将如何回应对方的提问或疑虑,以及你应当在何时停止说话。

7.保持头脑冷静。仔细观察和细心倾听。

人们通常会告诉你,怎么做才能让他们信服。然而,有时候我们却因没有像我们应该做的那样仔细聆听,而错失了很多蛛丝马迹。学会解读肢体语言同样是很重要的。

8.你可以利用稀缺法则说服别人。

人们总想得到他们得不到的东西。让人们接受你的主张的一个办法是设置一个时间限制、数量限制、或者创造一种“独享”的氛围。

9.劝说要注意精微玄妙、恰到好处。

不要逼得太紧。不要过分推销。人们在感到压力过大时,往往会退缩。

10.你可以运用一致性法则说服别人。

当你让人们出于一种状态:他们希望与先前所作的陈诉或者承诺保持一致时,人们便可以被说服了。要采用渐进的方法来实现这一目标。要让你的一只脚踏进门里。

11.理解了互惠规则,你的说服力将会大大增加。

人们都不喜欢欠人情。通过创造一种让别人“欠你人情”的情形,你可能有机会使他们产生知恩图报的愿望。

12.人们往往不经过分析,而是依靠反射和经验法则来帮助他们做出决定。

当人们不能够很容易地对所提供产品和服务的价值进行评估时,他们往往会依靠反射或以往起过作用的方法做出决定。其中一个例子就是人们把价格等同于价值

13.人们往往随大流、追逐名人和权威。

人们都相信多数人在做的事情——即如果有很多人都喜欢某一种产品或服务,那它一定很不粗。当周围没有这样的人群时,他们便会从名人与权威人物哪里寻求引导。

14.劝说就是触动人们的内心情感。

人们会告诉你:他们会理性地做出决定。但事实的真相是:90%的决定都是在某种情感的层面做出的。

15.说服力就是诚信。

你可能会经受一些短暂的挫折,但是如果你欺骗别人……如果你说谎……如果你操纵别人做出有悖于他们最佳利益的决定,那么,你作为一名劝说者的生命将是短暂的。诚信一直是,而且也将永远是最好的策略。

好的,书中重要的观点就分享到这。

写到这里,兰德尔先生的这套“简单有趣的个人管理”丛书,我基本读完了。

时间总是不够用,人际关系不够广,关键时刻无法说服别人,想要减肥总是无法成功,成功总是差了那么一点,这大概是人们经常会遇到的问题。“简单有趣的个人管理”丛书将告诉你如何解决这些问题。

每天阅读一小时,改变生活!

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