信息系统项目管理师第4版教材的变化：PMBOK第六版和第七版的叠加
昨天下午，软考官方网站突然发布了第4版考纲和教材，这让很多在准备今年上半年信息系统项目管理师考试的考生们有些紧张。那么这次教材改版主要的变化是什么，5月份的考试是否会按照新版的教材来考呢？让我们逐个章节进行分析。
信息化与信息系统
在第三版教材中，信息化与信息系统只有一个章节，但占据了上午考试的20分左右的内容。这次改版将这部分内容进行了细化，分成了五个章节。实际上近几年的考试已经增加了对前沿技术、热点问题、重要文件的考察。
第1章：信息与信息化
本章主要介绍了信息化发展的概念和现代化基础设施、创新发展、数字中国以及数字化转型与元宇宙等方面的内容。
1.1信息与信息化 这部分主要介绍了信息、信息系统和信息化的概念。信息是一种可传递的数据或知识，而信息系统是处理、存储和传递信息的硬件、软件和网络设备的集合。信息化则是应用信息技术和信息系统来实现企业和社会现代化的过程。
1.2现代化基础设施 这部分介绍了新型基础设施建设、工业互联网和车联网等现代化基础设施的概念和发展趋势。新型基础设施建设包括智慧城市建设、5G网络建设、物联网等；工业互联网是指将传统工业与互联网技术相结合，提高生产效率和产品质量；车联网是指将汽车与互联网技术相结合，实现车辆互联和智能化。
1.3现代化创新发展 这部分介绍了农业农村现代化、两化融合与智能制造以及消费互联网等方面的内容。农业农村现代化是指利用现代化技术手段推进农业和农村地区的发展，提高农村居民的生活质量和生产效率；两化融合与智能制造是指将信息技术和制造技术相结合，实现智能化生产和制造；消费互联网则是指利用互联网技术和大数据分析，提高消费者的购物体验和消费水平。
1.4数字中国 这部分主要介绍了数字经济、数字政府、数字社会和数字生态等方面的内容。数字经济是指利用数字技术和信息化手段推动经济发展，提高经济效益和竞争力；数字政府则是指利用信息技术和数字化手段提高政府的管理效率和服务水平；数字社会则是指利用数字技术和网络手段构建社会化平台，推动社会发展和创新；数字生态则是指利用数字技术和生态理念建立可持续发展的数字化生态系统。
1.5数字化转型与元宇宙 这部分介绍了数字化转型和元宇宙的概念和发展趋势。数字化转型是指企业和组织利用数字技术和信息化手段，实现业务的数字化、智能化和网络化，以提高效率、创新能力和竞争力的过程。数字化转型是当前全球经济发展的重要趋势，其关键在于应用先进的信息技术和数字技术，推动企业组织的数字化转型和商业模式的创新。数字化转型可以带来很多优势，例如提高效率、降低成本、提高质量和增强客户体验等。
而元宇宙是一种基于虚拟现实技术和数字化技术构建的数字世界，是一种全新的数字化生态系统，可以实现人与物、人与人、人与环境之间的智能互动。元宇宙可以将物理世界和数字世界融合起来，实现更加智能、高效和便捷的生活和工作体验。目前，元宇宙已成为全球数字化转型的新趋势，将引领数字经济的发展。
第2章：信息技术发展
第2章主要介绍了信息技术的发展及其应用。
2.1部分讨论了计算机软硬件、计算机网络、存储和数据库、信息安全等基础信息技术，以及这些技术的发展历程和应用情况。计算机软硬件是指计算机系统的核心组成部分，包括中央处理器、内存、硬盘、显示器等。计算机网络则是不同计算机之间互相连接的系统，包括局域网、广域网和互联网等。存储和数据库是指用于存储和管理数据的技术，包括硬盘、闪存、关系型数据库等。信息安全是指保护信息系统及其中的信息不被非法获取、使用、泄露、破坏等的技术和措施。
2.2部分介绍了新一代信息技术及其应用。其中，物联网是指通过互联网将各种物理设备和对象连接起来的技术，实现设备之间的互联互通。云计算是指通过互联网提供的一种服务模式，可以随时随地按需获取计算资源。大数据是指通过技术手段获取、存储、处理大量数据的技术和方法，以发现其中的模式和趋势。区块链是一种分布式账本技术，可以实现信息的安全共享和传递。人工智能是一种模拟人类智能的技术，可以自主学习、理解和处理信息。虚拟现实是一种通过计算机技术创造虚拟场景的技术，可以提供身临其境的体验。
本章主要介绍了信息技术的发展历程和应用情况，以及新一代信息技术的概念和应用场景，旨在帮助考生了解信息技术的基础知识，为后续的章节打下基础。
第3章：信息系统治理
第3章介绍了信息系统治理和IT审计的相关概念和实践。信息系统治理是指对企业或组织的信息系统进行有效管理和监督，确保信息系统能够达到预期目标、满足业务需求并符合法律法规等相关要求。IT治理是建立在企业治理基础上的，将IT系统作为企业战略的一部分来管理的过程。IT治理的目的是确保IT系统可以支持企业的战略目标，同时有效地管理IT资源，降低企业风险。
在本章中，首先介绍了IT治理的基础概念，包括IT治理的定义、IT治理的重要性和IT治理的基本原则。然后，介绍了IT治理体系，包括IT治理组织结构、IT治理流程和IT治理框架等内容。接下来，讨论了IT治理的任务，包括IT战略制定、IT投资决策、IT资源管理和IT绩效评估等。最后，介绍了IT治理方法与标准，可能会包括COBIT框架、ISO标准和ITIL框架等。
本章的第二部分介绍了IT审计的相关概念和实践。IT审计是对企业或组织的信息系统进行审计，评估其风险和合规性，以提供关于信息系统安全性和可靠性的独立保证。首先介绍了IT审计的基础概念，包括IT审计的定义、IT审计的重要性和IT审计的目标。然后，讨论了审计方法与技术，包括风险评估、网络扫描、漏洞评估等内容。接下来，介绍了审计流程，可能包括计划审计、执行审计、编写审计报告和跟踪审计结果等。最后，本章还讨论了审计内容，包括系统和应用程序、网络和设备等方面的审计内容。
第4章：信息系统管理
第4章主要介绍信息系统的管理方法和要点。
4.1管理方法
4.1.1管理基础：介绍了信息系统管理的基本概念和管理基础，包括管理的定义、管理过程、管理要素、管理层级和管理功能等。
4.1.2规划和组织：介绍了信息系统规划和组织的方法和步骤，包括战略规划、信息系统架构设计、组织设计和人员招聘等。
4.1.3设计和实施：介绍了信息系统设计和实施的方法和步骤，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试验证和上线部署等。
4.1.4运维和服务：介绍了信息系统运维和服务的方法和步骤，包括日常维护、问题诊断、性能优化、用户支持和服务管理等。
4.1.5优化和持续改进：介绍了信息系统优化和持续改进的方法和步骤，包括性能监控、业务优化、流程改进和质量控制等。
4.2管理要点
4.2.1数据管理：介绍了信息系统数据管理的要点和方法，包括数据分类、数据标准化、数据质量控制和数据安全保障等。
4.2.2运维管理：介绍了信息系统运维管理的要点和方法，包括运维流程、运维自动化、运维监控和故障处理等。
4.2.3信息安全管理：介绍了信息系统安全管理的要点和方法，包括安全策略、安全管理、安全技术和安全审计等。
4.3本章练习
第5章：信息系统工程
本章主要介绍了信息系统工程的相关概念和内容。首先讲解了软件工程，包括架构设计、需求分析、软件设计、软件实现、部署交付、过程管理等方面；其次介绍了数据工程，包括数据建模、数据标准化、数据运维、数据开发利用、数据库安全等方面；然后介绍了系统集成，包括集成基础、网络集成、数据集成、软件集成、应用集成等方面；最后讲解了安全工程，包括工程概述、安全系统、工程基础、工程体系架构等方面。
从目录来看，这一章基本上和之前的考试范围差别不大， 大多是其他软考科目的专业知识。
项目管理基础
PMBOK第七版与第六版相比，最大的变化是从过程驱动型的项目管理转变为价值驱动型的项目管理。新标准更加注重项目价值的实现，以客户价值为导向，强调项目目标与组织战略的一致性，并引入了“项目绩效域”这一新概念。此外，第七版还增加了一些新的知识领域，如敏捷方法、领导力和人员管理等，以更好地满足现代项目管理的需求。同时，新标准也更加注重可持续性和适应性，以适应不断变化的商业环境和技术趋势。
PMBOK7重新阐释了项目管理的原则。第四版教材项目管理基础部分，同样可以对照PMBOK7中关于项目管理的基本论述来学习。
第6章：项目管理的基本概念
第6章介绍了项目管理的基本概念。其中，6.1部分介绍了PMBOK（项目管理知识体系）的发展历程。6.2部分介绍了项目管理的基本要素，包括项目基础、项目管理的重要性、项目成功的标准、项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系、项目内外部运行环境、组织系统、项目管理和产品管理等。6.3部分介绍了项目经理的角色，包括项目经理的定义、影响力范围和能力等。6.4部分介绍了价值驱动的项目管理知识体系，包括项目管理原则、项目生命周期和项目阶段、项目管理过程组、项目管理知识领域、项目绩效域和价值交付系统。最后，6.5部分提供了本章的练习题。
十大管理和五大过程组
从网上流出的目录来看，这本教材十大管理对部分基本是参照了PMBOK6的框架，与第三版教材变化不大，主要在于整体管理改为整合管理，干系人管理独立成章，以及将人力资源管理改为资源管理。
《项目管理知识体系指南》第六版提出的十大管理知识领域分别是：
1.整合管理：对项目进行统筹和整合，确保项目各个部分协调一致。
2.范围管理：确定项目的范围，明确项目的目标和可交付成果。
3.进度管理：规划项目进度，确保项目在预定的时间范围内完成。
4.成本管理：估算项目成本，控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。
5.质量管理：确保项目的产品和服务符合质量要求。
6.资源管理：管理项目所需的各种资源，包括人员、设备、物资等。
7.沟通管理：规划、管理和实施项目的沟通，确保项目相关方之间的信息交流和沟通畅通无阻。
8.风险管理：识别、评估和应对项目风险，确保项目顺利完成。
9.采购管理：规划、管理和控制采购过程，确保项目获得高质量的产品和服务。
10.干系人管理：管理项目干系人的需求和期望，确保项目顺利完成并满足相关方的要求。
以上十大管理知识领域都是项目管理中非常重要的方面，对于项目经理和团队来说都具有指导意义。这些管理知识领域是相互关联的，项目经理需要综合运用它们，协调各个管理领域，确保项目顺利完成。
第8～17章：十大管理
下面这张图是PMBOK6的五大过程组和十大管理，基本上和软考教材第四版是一致的。
所以在十大管理方面，在教材拿到手之前，基本可以参考PMBOK6的资料，对于新增的知识点，也可以多做一些PMP的题目来练习。下面是PMBOK7的目录。此外，第四版教材特别强调了裁剪。裁剪指的是在实际项目中，根据项目的特定需求和实际情况，从PMBOK框架中选择性地应用和调整项目管理的过程和工具，以适应特定项目的需求和限制。
PMBOK是一个通用的指南，其过程和工具是为了适用于不同类型和规模的项目，包括复杂和简单的项目。但实际上，每个项目都有其独特的特点和需求，因此在实践中需要根据项目的实际情况进行裁剪，以确保项目管理过程的有效性和高效性。
裁剪可以是根据项目需求精简或增强某些过程，或者根据组织的特定流程或标准进行修改。裁剪的过程需要对项目的特点和需求有深入的了解，同时需要考虑到项目目标、时间、预算、资源和风险等方面的限制，以制定适合项目的项目管理计划。
八大项目绩效域
第四版教材增加了PMBOK7中的八个项目绩效域，分别是：
干系人绩效域（Stakeholder Performance Domain）：该绩效域着重关注项目管理人员与项目相关方之间的互动关系，包括干系人参与、沟通管理、关系建立、需求管理、风险管理等方面。
团队绩效域（Team Performance Domain）：该绩效域关注项目管理人员与项目团队之间的互动关系，包括团队发展、决策制定、组织协作、分配任务、领导力等方面。
开发方法和生命周期绩效域（Development Approach and Life Cycle Performance Domain）：该绩效域关注项目管理人员选择的开发方法和生命周期，包括适用于项目的生命周期和方法、项目管理计划和方法的执行和监控等方面。
规划绩效域（Planning Performance Domain）：该绩效域关注项目管理人员在项目规划阶段中所做的工作，包括范围、时间、成本、质量、资源等方面的规划、评估和决策。
项目工作绩效域（Project Work Performance Domain）：该绩效域关注项目执行阶段中的工作，包括质量、时间、成本、范围等方面的管理、监控和控制。
交付绩效域（Delivery Performance Domain）：该绩效域关注项目管理人员向客户、用户或最终受益者提供产品、服务或成果的能力，包括产品、服务、软件、硬件等方面的交付。
测量绩效域（Measurement Performance Domain）：该绩效域关注项目管理人员在项目过程中的测量和评估能力，包括评估和监控项目绩效、利益和贡献、干系人满意度等方面的测量和评估。
不确定性绩效域（Uncertainty Performance Domain）：该绩效域关注项目管理人员应对不确定性和风险的能力，包括预测、识别、评估和应对项目风险和不确定性的能力。
第18章 项目绩效域
本章主要介绍项目绩效域的概念和内容，包括干系人绩效域、团队绩效域、开发方法和生命周期绩效域、规划绩效域、项目工作绩效域、交付绩效域、度量绩效域和不确定性绩效域。其中，每个绩效域都包含了绩效要点、与其他绩效域的相互作用以及执行效果检查等方面的内容。本章的目的是帮助项目管理人员了解和掌握项目绩效管理的基本概念和方法，从而能够有效地管理和控制项目的绩效，提高项目的成功率。
配置与变更管理
知识管理被纳入整合管理及组织通用管理部分后，结尾这里这里就只剩下了配置管理、变更管理和文档管理。按照近些年不按套路出题的模式，这部分内容有可能会考察论文。
第19章：配置与变更管理
本章主要介绍了配置与变更管理在项目管理中的重要性和具体实施方法。其中，配置管理涉及管理基础、角色与职责、目标与方针以及管理活动等方面；变更管理则包括管理基础、管理原则、角色与职责、工作程序、变更控制、版本发布和回退计划等内容。此外，本章还介绍了项目文档管理的管理基础、规则和方法等方面。
组织级项目管理
从前不被重视的组织级项目管理部分增加了很多内容，包括高级项目管理，以及从PMBOK7引入的组织通用治理和组织通用管理部分，大概率会考察选择题。
第20章：高级项目管理
第20章介绍了高级项目管理的概念和方法。其中，项目集管理、项目组合管理和组织级项目管理被视为高级项目管理的主要领域。本章还介绍了量化项目管理和项目管理实践模型。在项目集管理中，重点关注项目集管理的标准、角色和职责以及绩效域。在项目组合管理中，介绍了项目组合管理标准、角色和职责以及绩效域。在组织级项目管理中，重点介绍了业务价值和业务评估、OPM框架要素和OPM成熟度模型。本章还包括了量化项目管理和项目管理实践模型的介绍，其中CMMI模型和PRINCE2模型是比较常见的实践模型。
第22章：组织通用治理
第22章介绍了组织通用治理的基本概念和技术，包括组织战略、绩效考核和转型升级等内容。
首先，章节介绍了组织战略，涵盖了组织定位、组织环境分析、组织能力确认、创新和改进等要点。其次，章节详细描述了绩效考核的过程，包括绩效计划、绩效实施、绩效治理、绩效评估、绩效评价结果反馈和绩效评价结果应用等。最后，章节介绍了转型升级的相关内容，包括战略转型升级和数字化转型实施等。
通过本章学习，应该了解组织通用治理的基本要素和技术，能够帮助组织更好地实现其目标和发展。同时，读者还能够掌握绩效考核和转型升级的关键技能，提高组织的绩效和适应能力。
第23章：组织通用管理
第23章介绍了组织通用管理的基本内容，包括人力资源管理、流程管理、知识管理和市场营销。下面将对各小节进行详细介绍：
23.1 人力资源管理 本节主要介绍了人力资源管理的基础知识和常见的管理方法。其中，工作分析和岗位设计是人力资源管理的基础，人力资源战略和计划则是为了有效地利用人力资源。人员招聘与录用、人员培训、组织薪酬管理、人员职业规划与管理等方面都是人力资源管理中需要重点关注的内容。
23.2 流程管理 流程管理是指对组织内部的各项流程进行管理和优化。本节介绍了流程管理的基础知识和常用方法。流程规划、流程执行、流程评价和流程持续改进是流程管理的四个基本环节。在这些环节中，需要进行流程设计、流程分析、流程优化、流程实施等工作。
23.3 知识管理 知识管理是指对组织内部的知识进行有效地收集、整理、传递和利用。本节介绍了知识管理的基础知识和常用方法。知识管理过程包括知识获取、知识组织、知识共享、知识应用和知识保护。在知识管理过程中，需要使用各种工具和技术来实现知识的有效管理和利用。
23.4 市场营销 市场营销是指将产品或服务推向市场并吸引客户进行购买的过程。本节介绍了市场营销的基础知识和常用方法。市场营销过程包括市场环境分析、市场定位、市场营销策略、市场营销计划、市场营销实施和市场营销评估。在市场营销过程中，需要进行各种市场调查、竞争分析、品牌推广、销售推广等工作。
本章通过对人力资源管理、流程管理、知识管理和市场营销的介绍，帮助读者了解了组织通用管理的基本知识和方法，从而更好地管理和运营组织。
管理学、法律法规和标准
这部分内容变化不大。其中法律法规标准部分一直是按照最新的法条来考察的，在备考时注意多看新闻即可。
第21章：项目管理科学基础
第21章介绍了项目管理中的一些科学基础，包括工程经济学和运筹学。具体如下：
21.1 工程经济学 工程经济学是应用数学和经济学的原理，分析和评估可行性、效益、成本、风险等因素的学科。本节主要介绍了资金的时间价值和等值价值的概念，以及项目经济评估的方法，如净现值、内部收益率、投资回收期等。
21.2 运筹学 运筹学是应用数学、计算机科学和工程学等知识，研究复杂决策问题，提供决策支持和优化方案的学科。本节主要介绍了以下几个运筹学的分支：
线性规划：是一种优化问题，以线性目标函数和线性约束条件为基础，求解最大值或最小值。
运输问题：是一种常见的路径优化问题，用于最小化运输成本。
指派问题：是一种线性规划问题，用于最小化成本或最大化收益，以及资源分配等问题。
动态规划：是一种优化问题，用于寻找最佳决策方案，具有递归和最优子结构的特点。
图与图论：用图模型和图算法分析和解决问题，如最短路径、最小生成树等。
博弈论：是一种数学工具，用于分析决策者之间的冲突和合作关系。
决策分析：是一种方法，用于帮助决策者评估决策选项，建立决策模型，并进行优化决策。
第24章：法律法规与标准规范
本章主要介绍了与信息技术项目开发相关的法律法规与标准规范。其中，涉及的法律法规主要包括民法典、招标投标法、政府采购法、专利法、著作权法、商标法、网络安全法和数据安全法。这些法律法规规范了在信息技术项目开发过程中相关的合同、采购、知识产权保护和安全等方面的法律责任和义务。特别注意两点，一是《合同法》已经被民法典取代，二是新的《专利法》规定外观设计专利保护期改为15年。
此外，本章还介绍了一些与信息技术项目开发相关的标准规范，包括系统与软件工程标准、新一代信息技术标准和信息技术服务标准等。这些标准规范为信息技术项目开发提供了一些技术规范和标准化的方法，有助于提高项目的质量和效率。
小结
从对新教材目录的剖析来看，新增的内容基本上都是已经被广泛学习、接受和应用的理论。在备考过程中，可以结合PMBOK6和7进行辅助学习。由于涉及到教材的过渡，今年的考试在评分标准上一定会有所考虑，所以不必太担心在遇到问答题或撰写论文时应该使用哪个版本教材的论述。如果还是不放心，可以把新版、旧版的理论都写上去。距离考试还有80多天，从现在开始学都来得及。软考需要多听课、多做题，论文一定要写个十几篇。祝愿大家都能顺利通过考试，拿到高级职称！