ACC总结

一 教练思维：

1 接受对方的看待世界的方式；

2 改变都是由信念开始；

3 每个行为背后都有正面的动机

这三个思维贯穿于整个教练过程，是基础。

二 教练5原则：

1人们本来的样子就很好

2 人们内在已经拥有实现目标所需要的资源

3 人们总会在当下做出最好的选择

4 每个行为背后都有正面的动机

5 改变不可避免

三 教练的四种基本技能：聆听、区分、发问、回应

聆听

聆听的目的：建立关系。

聆听可以分为三个层次。

第一个层次，通常我们的聆听都是自动化的，居于我们的想法、感受、或者对对方语言的理解，把自己类似的经验联系起来，补充对方的想法。

这个层次的聆听通常都是先入为主以自己的对周围世界的看法。

第二个层次，它来自于尊重和关心，要全身心专注。放下自己的偏好、判断、看法、建议答案，从而进入一个公正中立的位置。

第三个层次，又叫全方位的、前后关联的聆听。不仅关注内容，语言背后的语调、语气、语速，能量水平，还要关注情绪。

聆听工具：55 7 38

比如：老公，明天是情人节

7%内容就是这几个字，很客观。

38%的是说这几个字时的语气语速，是缓慢深沉的，还是嘻嘻哈哈的？

55%的是这说句话的表情情绪，重点在于它的意图。

区分的目的是清晰，它的范畴是中立，不评价、评估和带情绪。

区分的原则：

1 事情本无意义，都是人添加和演绎的

2 事情从不带情绪，都是人的信念系统带来的

3 解决不了，就把问题细切

区分的关键：

1 厘清事实与演绎假设

2 区分事实和真相

3 想法和梦想

不要高高在上而是支持对方，同时有立场。

未完