我们来到会中，会中就是你们最熟悉的场景，要开会了。怎么能开一个特别让大家又开心、又有成效又不会溜号的会？
首先第一点表达，简洁有力的开场白。在座的各位是全公司最懂产品的人，贾县长主题。你的意见非常重要，我们今天要讨论第二季度的产品规划，用时一个小时，主题加时间。第一部分我会用10分钟来阐述我的初步规划，剩下的时间我会轮流听取大家意见。轮流听取大家意见，来你计时，你来做记录，主题时间加会议流程。
这几句话可能就1 2分钟就讲完了，但是每一个人每一个开会人都知道我从哪儿进到哪儿出，我的角色是什么，这是第一步。那如果你同时你除了是主持人之外，你同时还是会议的提报人，所以你现在必须要做的一件事就是要建立起对方能够理解的结构与逻辑。
比如大家为什么要开这个会，为什么你要来？为什么？这跟大家有什么关系？如果不能清楚，说明所有人就可以开始玩手机了，这很正常，那跟我没关系，我们又没有权利绑架大家，必须坐在这里。
所以你是提报人怎么办？你可以参考我们上节课讲过的金字塔逻辑，今天我就不展开讲了。第二点你说你是主持人，第二点，我们刚讲第一个叫做简单有简洁有力的开场白，第二点叫做温和而坚定的控场。什么意思？首先你会发现开会最容易一件事就是跑题，聊着聊着突然之间聊嗨了聊了20分钟之后发现我们在聊什么很常见。这个时候你要说的是什么大家停一停，大家关于品牌的讨论非常好，但我们这次会议的目的是产品规划时间有限，我们回到产品上。
关于品牌我们可以另找时间，非常坚定而温和地说这种话。我遇到过很多刚刚参加工作的同学或者是性格比较内向的同学，他们在大家聊得很嗨，跑题的时候是不好意思打断的。心里面已经很着急很着急了，不好意思打断。所以那个时候你没有赋予自己是会议主持人的角色，你不知道说会议主持人有一个职责叫做不偏题，专帮助解决任务。所以我有的时候会给这些同学一个辅助工具，我说你们如果自己不敢讲话，你们带个铃铛进会议室。大家乱成一团的时候，你110就像很多西方的酒会上非常的热闹，主讲人要讲话之前先干嘛？
敲敲酒杯，你可以借助一些仪式都可以。第二点叫做在纷争的时候，你要设法去化解纷争，是在会上一定会出现的事情。但是我们要区分出来，说什么是我们要去干预的纷争。有些人会有些误解，就是开会不要有纷争，但要一团和气轮流发言。所以当有人开始指出对方的不妥之处的时候就很紧张说我们现在不要有这种吵闹，大家要和气生财。但有可能你如果有这种想法，你会阻止一场正接近真相的会议。所以要有一个觉察，就是主当会议主持人没那么容易，所以会议开开得好不好跟会议主持人有很大关系，要有一个觉察，什么是大家在那瞎吵，是直指真相的批评。
会上有各种各样的纷争，有一些是比如有人会说说其他人之前没说，其实早就像我这么想了，你们说是不是？这个时候很多人就开始说，是的，我也这么想的，这种时候你要警惕说他在造势，用一种意见去聚众压制不同的意见。比如说有人正在发言，然后另外一个人突然忍不住了，说你这个想法不现实，因为巴拉巴拉巴拉巴拉也很危险，因为他在制止自由的交流。这些都是来自罗伯特议事会议的一些具体的案例和方法，大家感兴趣可以自行去查阅资料。
那么怎么做？我说要去判断首先要去判断哪些是为了赢而赢得争吵，其实很简单，就是他每一次的反驳是表达情绪还是情绪化的表达，这个很重要。我们其实是可以允许会议上是有情绪的，比如说我非常不认同你的这个想法，你可以表达说我现在感觉到很愤怒，因为我觉得你的这个想法损害了公司利益，这叫表达情绪，他是被允许的。但是如果有个人突然之间火冒三丈，拍了电脑、摔了电脑，指责别人，你这就是自私。这就叫做在表达情绪，它是不利于会正常进展的，所以你要去判断。
还有一种，什么叫直指本质的批评？一定要辨别出来，为什么？因为敢讲真话的人非常少，他们是公司里非常珍贵的一部分，绝大多数的职场人还是擅长打个哈哈，就把这事过去了。
第一是因为他也想不清楚本质是什么，
第二，哪怕又不同意见。但是为了保全自己，他们换有黑色想象觉得我只要跟对方对立，我就会有各种各样很黑色的遭遇，所以他不敢讲。如果是这种情况，你一定要警决，你会做点什么事情？你可能会临时加一个议程，叫做我们现在来轮圈，每个人提一下就刚才的讨论，你们有哪些担忧和不同意见。
你要制造一个场域让大家知道说，表达我内心真实的反对意见是被允许的，而且是一个规则，我必须要讲的。这有什么好处？第一就是他知道被允许，他心里本来的一些嘀咕可以被讲出来。第二点就是你开始启动每一个人的思考。不是说我今天来开个会，我只要把这个会给撑下去，我摸鱼，我走神走过就行了，我是要带着思考发言的。而且我不是说我今天你们说什么是什么，我就开了会回去做了，我竟然是要提反对意见的。你会发现更多人开始卷入了你，这个时候就会收获很多纸质、本质的建议和意见。
作为主持人你还有一个职责，就是当你发现有人提出了直指本质的批评，你要去赞同他。比如说我们开会的时候、高管会的时候，经常就是针尖对麦芒，大家都是表达力非常好，逻辑思维又很强的。如果你发现一个意见对这件事情的发展有非常好的推进作用，我会刻意的去赞同这个意见。比如说刚才王老师的这个建议听上去非常的犀利，但是它却让我们看到了一个我们一直忽略的问题，而这个问题如果被忽略，它会导致我们的共同目标实现不了。
主持人在干嘛？主持人不站边儿，主持人永远干的事情是让大家回到目标。我也会去打断很多争执，当你发现有两个人他们讨论这个问题是为了压倒对方而去不断的辩论，我们可以去暂停他们。比如说我发现你们在这一点上有不同的建议，我们现在可以回到我们最想达成的那个目标，再来看看说你们刚才的讨论是否对目标是有真正的推进作用、提示，对吧？所以你有一个很好的抓手，当你是主持人，你一旦发现说我你你们不是主持人也没关系，有很多人说我不主持会议。
如果你是参与者，那两个人在那吵了10分钟了，您觉得好无聊了，听不懂了，你可以非常温和而坚定地跟他说。看上去两位对这一点上都有自己非常坚定的建议，我们能不能再回到我们的共同目标来看看是不是大家都认同这种方式。非常巧妙地，就我不跟你们争，反正我也没听懂对吧，但是我拉回到主要目标上这个时候就你会发现很多人就表示认同，因为你这个时候就变成会议当中最明亮的那个角色。因为你带大家回到了正道，你不要觉得这个很简单，为什么大家在那儿争得不可开交的时候一群人沉默。
为什么会有沉默的？大多数？当然你们会说大家害怕、不敢说，如果你问我，我会说，因为大家不知道怎么说，大家不知道怎么样得体的、有效地去引导大多数人跟随自己，大家不知道怎么表达。所以怕引火上身。因为在他过往的经历中，由于不恰当地表达，他的确引火上身过。那我要告诉你说，恰当地表达不仅不会把你自己置于危险的境地，反而会在某些时刻成为你的高光时刻。好，
这是第四点，我们要讲叫把握节奏。
什么叫把握节奏？确认没有一个人是闲着的，这一点非常重要。我个人是非常反感那个只有一个，两个人被卷入，但是旁边坐了十几个人的会。所以我经常会在会议过程中突然暂停说现在有没有人要离开你们是可以离开的，如果你判断这个会跟你完全没有关系。但是你会发现没有人离开我问过那么多次没有人离开，为什么？因为本质上就是他们从模糊的责任上会觉得这个会其实跟我有关的，我是应该得到点什么的，或者是我其实是应该表达点什么的，因为它就是跟我部门相关的会。
但是为什么我就参与不进去当没有人离开的时候，我们就开始可以把这件事情放成当下的一个议题，为什么大家都觉得自己跟这个会相关，但是很多人都在走神？是我没有表达清楚，还是这个会议的结构让大家觉得没有办法参与很多人就会默默地说其实自己想很表达，但是老板都在不敢，或者是其实没有话口，总有会议总有那么几个人舌灿莲花、咕噜咕噜一直讲。如果有人闲着，我们可以怎么做？
第一，就我刚说的，确认一下是不是每人都要参会。
第二，如果在你作为主持人的角色中，你认为其实每个人都需要在这儿，但是他们又不参加，这个时候你就会可以这样表达，你说我发现你没有发言，我们现在在讨论绩效，你有5个下属，你理不理解这个规则其实决定着你能不能更好的做好上传下达的工作。
我想知道一下你现在对这件事情是怎么看的，就给他一个话口。
第三就是善用规则。像我觉得对我们这种经常不超过10个人的会来说，最好的规则就是轮圈发言。你进来之前就知道，今天这个会每个人都需要发言的，每一个议题结束之后每个人都需要表达的，不管是赞同还是不赞同。因为每个人都还是很在乎自己的公众形象的。为了能参与，就最后还是会说一下我参加会很多，所以经常会遇到各种各样的形式，比如说轮圈发言，轮到那一两个人的时候，每一次都说我现在没有想法过，竟然还可以过。
对。我们就可以再把这个规则记得细一点，如果说连续两次没有发言，你可能会有一些什么样的措施。比如说要请在座的所有同学喝奶茶，比如说有各种各样的方式，大家可以想的可以好玩一点、轻松一点，但是本质上就是既不给大家造成不必要的压力的情况下，又要知道说你很重要，你比你自己想象的还要重要。你就讲，因为讲和表达这件事情有了第一次才有第二次，你要给大家这种信心，这是一个会议主持人的职责。对，轮番发言其实有很多话术，我们不要问什么呢不要问说你有什么建议。
所以他就会说过没有建议？你会收拢一下说有没有什么我们没有想到的一点建议。一点建议应该没有人想不到，很多人就会觉得说为了这一点建议我要拼命想一想，只要他开始启动，这个事儿就会不一样了。或者是从运营的角度，你是很专业的运营专家，你有什么建议？还有一个规则就是文圈发言的时候要用的话术叫做yes，and这样很多新人就不会害怕自己被评价、被否定了。上一个人发完言，下个人要说的就是是的。而且我有这样想法，为什么很多人不愿意讲话很多的前辈职场前辈会有一种心态，就是我要纠正大家，我要保证会议更快地达成目的。
所以当一个新人提出一个看上去不那么靠谱的建议，也许就会有前辈说你这个不靠谱。这个根据我们的经验，不行不行。我们要想一想，一个好不容易鼓起勇气说出了几句话的人，他在公开场合被否定，对任何人来说都是一件很可怕的事儿。所以这就是轮圈发言。
轮圈发言最早来自于六顶思考帽这样一个方式。6顶思考帽是大家在开脑报会的时候经常用到的一种会议方法，我今天不展开讲，因为关于6顶思考帽有各种各样的书，它最核心的那个点就是轮圈戴不同颜色的帽子。
比如说现在我们每个人都戴的是黄色帽子，黄色帽子代表的规则是我们都需要提建设性建议，不是否定建议，是见证建议。
随便想畅所欲言的，想再怎么不靠谱也不会有人笑你，因为这就是一个畅所欲言的环节。但是下面一轮我们要戴黑帽了，黑帽就是每个人必须提示一个风险，我们用不同颜色的帽子把大家发散的思维给收纳起来。所以你们知道为什么有很多会开得很低效，就是因为在同一一时刻，所有人的思维是发散的。这个人在想说这个事很好，那个人在想说可能有什么建议，有什么风险，那个人在想说数据上有没有证明？
你发现了吗？其实每个人都在为着最终的结果奉献自己的智慧，但是由于他们同一时间在往不同的方向走，所以这件事情那效率就会很低。其中某一个人，当他兴致勃勃地提出了建设性建议之后，另外一个人想给他提示风险，他会认为自己被攻击了。所以我们会议主持人一大责任就是我们要在同一时间把所有人的思维收束到一个方向，然后沿着这个方向无限的延长。还有很多很多的方法可以保证每个人都参与，比如说发大白纸，每个人都要写，比如说分组，现在大家都没有发言。
好，3个人1组讨论2分钟，最后由一个人来提，来代表发言，都是方法，这些都可以帮助你的会议变得既有趣又能提高参与感。还有一种方式就是可视化可视化投影。我刚刚说的，有人我参加过一些很有趣的创意会，就非常开心有人会提前剪好一个vlog，提前剪好一些视频等等都可以。我参加过一些非常高效的决策会，就是开会记录人直接投影在做记录，把每个人说的那句话都记上去，并让说话者当即确认我说的是不是准确。开完会的时候，因为那是一些非常关键的决策会，比如说投资决议会等等。
开完会之后，每个人要就刚才记录那个文件签字确认。所以我们每个人都非常的紧张，就盯着那个屏幕，因为生怕自己的表达的建议被错误记录，因为你最后要签字确认。所以方法有非常多，大家可以以集中所有人的精力为目的去充分的发散。好，还有一个点叫做开会的时候，主持人为了能让会议过程有效，你要做一件事叫做中途总结、结尾收敛。中途总结非常重要，你如果一些会特别长，比如说想象我们今天是一个会议，我其实需要在事实的时候告诉大家说，大家辛苦了，你们跟我的互动配合非常好，我看到了你们闪烁的求知的眼神。
我们现在其实已经快走到结尾了，我们已经进行了2/3的部分，接下来还有1/3的时间，我们大概会讲什么。大家就突然觉得说我在茫茫的迷雾当中突然知道说曙光快要出现了是吧。这就是会议主持人要说的话。比如说他也可以总结说现在我们已经基本清楚各个业务部门的规划了，很有成效，要适时给予肯定，给大家情绪价值。让大家知道说我刚才参与的这件事情还不错，情绪价值很重要。然后你要跟大家说接下来我们准备怎么走，往哪儿走。这叫中途总结，结尾收敛是什么？
结束前10分钟，你作为会议主持人，你要提醒大家的是，我们还有10分钟结束了，我们的议题基本上讨论完了，现在还有谁有补充意见吗？如果没有，接下来我们就会按照刚才的讨论进行分工。大家就会想一想说，如果分工到我身上，万一我不认可刚才的结论，我现在就要提，如果大家都认同，你要开始布置任务，各个的负责人、截止日期等等，截止到现在一个相对完整的会才备胎晚。如果你们不是主持人，你们都是参会者，在这个过程中你有一个责任，那个责任叫做及时举手打断会议的责任。
很多人会觉得说我就是参会的，这个会没有效率，这个会没有意义，我是一个受害者。所以我经常去一些企业，有的时候开大会，我们就以前投资的时候，我们就坐在最后一排参与一些会。结束之后听到很多同事一边往外走一边说：好无聊，都不知道他在说什么。我会跟这些同学讲，我说在一个系统当中，每一个人都是在维持这个系统的。所以如果你觉得刚才的会非常无聊，其实它有你的一部分贡献。你参与完成了一次无聊的会，因为你没有打断，你，没有及时制止方向，你眼睁睁地看着一个会走向的无聊，而且你坐在下面老老实实的听，你在配合。
所以你有什么好抱怨的？这不就是你促成的吗？所以没有一个职场人我一直在讲什么叫合作思维 合作思维就是我们俩今天是合作关系，我们俩有义务共同合作，让这件事情走向一个更好的结果。你永远不是追随者，你比想象的有更大的自主权，只是你自己不敢用，或者没有发现这是职场的一种姿态，它会让你在职场当中获得更多你意想不到的思维方式，而且它会让你没有那么被动。好，这是会中。