《学会写作》读书笔记3：用户思维

一、为什么要有目的的写作？

写作是为了创造价值，通过文字内容，把价值交付给读者，同时得到想要的回报。因此，以终为始，先思考我们想要得到什么回报，然后来倒推应该提供什么样的内容。

1、明确写作目的：每篇文章都有自己的使命，都有核心目的，而且这样的使命最好只有一个。

2、明确阅读对象：阅读对象不同，你写作所要采用的表达方式就不同。阅读对象会影响表达的有效性，就是你的阅读对象是否真的可以接收到你的信息。

3、明确阅读场景：任何东西都是在特定场景下运用才更有效。场景的维度有很多，比如空间、时间、功能等。不同的写作平台也对应不同的阅读场景。

二、从单向沟通到双向沟通式写作

1、单向沟通：是指信息发送者发送信息，接收者接收信息。在整个过程中，只有发送者向接收者发出信息，而无接收者向发送者反馈信息，双方位置不发生变化。

单向沟通的特点：传播速度快；传播过程简单；传播准确性差；信息接收者缺乏足够的积极性。

2、双向沟通：双方既是信息发送者，又是信息接收者。

双向沟通的特点：传播速度慢；传播过程复杂；传播准确性高；双方均有足够的积极性。

3、写作最大的缺陷就是单向沟通。因为写作从形式上就注定了它是单向沟通，作者只能在心态上创造出双向沟通的效果。

4、如何用双向沟通的心态写作？

（1）采用平等的姿态、分享的口吻：作者没有智力优越感时，才能给读者创造阅读愉悦感。

（2）寻找目标对象感、创造聊天的感觉。

（3）写作过程中注重调动读者的参与感。

（4）注重接收的准确性而非表达的准确性。

5、以沟通的角度讲写作，沟通效果可分为几层：第一层，表达准确；第二层，接收准确；第三层，目的达成；第四层,双方愉悦。

总：写作从形式上看是单向沟通，但我们要用双向沟通的心态写作，以平等的姿态、分享的口吻、聊天的感觉，调动读者的参与感。在表达和接收准确的情况下，先确保目的的达成，再追求令人愉悦的目的。

三、从作者逻辑到读者逻辑式写作用

户思维，简单理解就是站在用户的角度来思考问题，写作中的用户思维就是站在读者的角度来写作。

1、从表达逻辑到倾听逻辑：

人人都需要表达的背后是人人都需要听众。

倾听是为了了解用户需求，在表达的时候满足用户，不能一味地表达你想表达的，你要思考读者想要你表达什么。

倾听逻辑其实就是你倾听读者的心声，然后通过写作，帮助读者表达。

2、从得到逻辑到给予逻辑

读者只有从文章中满足了需求才会看你的文章，你才能达到你的目的。

3、从自我逻辑到服务逻辑

内容在这个时代不再是稀缺品，内容不仅供大于求，而且同质化严重，所以作者更要注意服务。

（1）更直接易懂又有吸引力的标题。

（2）颜值更高的封面图和文章配图。

（3）提高读者阅读效率的排版设计。

（4）更及时地在评论区和读者互动。

总结：写作是为了创造价值，是通过文字内容把价值交付给读者，同时得到你想要的回报。但用户不是必须读你的内容，不要自娱自乐，要在写作过程中坚持用户思维，以单向沟通的形式创造双向沟通的氛围。你要注重以下转变：从表达逻辑到倾听逻辑；从得到逻辑到给予逻辑；从自我逻辑到服务逻辑；从确保目的的达成到追求令人愉悦的目的