产业互联网与数字中台

 

文章摘自《中台战略：中台建设与数字商业》

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时代变迁

我们正处于一个互联网新技术和各行业加快融合并孕育变革的时代，以云计算、大数据、物联网和人工智能为主要标志的新一代信心技术迅速发展，日益成为推动社会、经济、政治和文化等各个领域发展的强大动力，也带来或即将带来我们整个国家的变化，其中就包括关于政府和企业的三大变化。

第一个变化就是过去20年的消费互联网时代，互联网云计算这种共享服务模式成就了阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动、京东、美团、滴滴等消费互联网巨头，也创造了无数的互联网公司，掀起了新技术、新业务、新数据发展和应用浪潮。

第二个变化是云计算的应用是政务服务发生了翻天覆地的变化。比如，跨地区办理身份证、驾照销分、办理签证等。其背后就是云计算、大数据等新技术的力量，把跨部门数据打通，并高效协同。云计算的使用赋能政务，大大提升了政务服务能力，群众对政务服务的满意度越来越高。

第三个变化将发生在未来20年的产业互联网时代。消费互联网市场已趋于稳定和饱和。互联网公司在经历野蛮生长之后，用自己庞大的消费数据和独特的商业模式，切入产业价值链，带动后端供给侧转型，形成消费互联网（需求侧）拽着产业互联网（供给侧）跑的特点。产业互联网时代，企业必须利用云技术搭建共享平台，实现数据在线和智能应用，利用数据能力来提升服务能力，只有这样才能更好地服务与客户，服务与员工。依托数字化转型，实现传统企业与互联网深度融合的产业互联网时代已经到来。

数字中台

在产业互联网时代，当数字化成为企业的核心战略后，如何实现业务数据化？如何使数据赋能企业推动业务转型升级？如何提升数据资产的价值？这些都成为制约企业发展的难题。在此背景下，数据中台成为指导企业数字化转型、实现数字行销的主流方法。

数字中台是基于企业级互联网及大数据架构打造的数字化创新平台，包含业务中台和数据中台。

一方面，数字中台可以在云厂商提供的运行机制和基础架构之上，支撑企业营销业务应用的标准化及快速定制化，同时为企业提供大数据数据采集、清洗、管理和分析能力，实现数据精细化运营。数据中台可以将企业内外割裂的数据进行汇聚、治理、建模加工，消除数据孤岛，实现数据资产化，为企业提供客户立体画像、商品智能推荐、业务实时监控，助力企业实现数据驱动业务。

另一方面，业务中台不仅可以将原来不同系统相同功能的服务聚合起来，统一标准，统一规范，统一出口，实现企业业务的整合；还可以通过服务的聚合实现资源与能力共享，支撑新应用和新业务的快速开发与迭代，以满足快速变化的用户需求。

数字中台模式是将共性业务服务和技术予以沉淀，避免相同功能重复建设和维护带来的资源浪费。集合了技术和产品能力的业务中台能快速、低成本低完成业务创新，数据中台则能实现数据资源的共享。未来，全面建立一个服务化架构的数字中台将会成为传统大型企业全面数字化转型的最佳解决方案，甚至成为未来数字营销的主导方案。同时，企业数字中台将朝着跨终端、全渠道、全域运营方向发展，基于云原生技术实现中台弹性扩容，依靠平台能力为各个系统产品输出统一管理能力，帮助企业实现业务数据化、数据业务化，赋能企业智能化营销。

自从2015年12月阿里巴巴集团宣布启动中台战略以来，阿里巴巴的“大中台，小前台”在阿里体系已经过大量商业实践和技术积累。基于“大中台，小前台”组织，及其业务机制及技术体系，淘宝逐渐衍生出了天猫、聚划算、咸鱼、飞猪等业务及应用，之后还成功支撑了这些业务及应用的正常运营、运行。科技普惠企业，阿里巴巴集团成立独立科技公司阿里云，携手伙伴向企业输出成功的商业实践和技术。