一，心理咨询的对象、任务
1.心理咨询的对象
①精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题，（婚姻家庭问题，择业求学问题，社会适应问题等）并请求帮助的人群。这类咨询叫发展性咨询。
②精神正常，但心理健康水平较低，产生心理障碍，导致无法正常学习工作生活并请求帮助的人群。（这类咨询叫心理健康咨询。）
③特殊对象，即临床治愈或潜伏期的精神病患者。
2.心理咨询的任务
①认识自己的内外世界
内部世界基本是以往积累的经验构成，外部世界却是有活生生的不断变幻的现实构成
内部世界可以按我们的意志来编排，而外部世界却是不随意志改变，自然而然地运行着。
这两类世界之间的差异本身就是矛盾的，而人们往往对这种矛盾缺乏明确的认识，面临困境的时候容易简单的按照内心的需求来要求外部世界改变，无法从客观的角度去认识事物，由于采取了不成熟的应对方式，必然无法很好的适应环境，就会在心灵深处产生困惑不解，烦躁不安，甚至对自己的生存价值产生怀疑，对自己固有的信仰发生动摇，这是产生各类心理问题的重要原因之一。
②了解和改变不合理的观念，
求助着经常确信自己的动机和需要是正确的，合理的，认为自己十分清楚需要什么，但实际上并非如此，他们的心理问题往往是有这种盲目自信造成的。
心理咨询的任务之一，就是协助求助者纠正自己非理性的思维和观念。对于求助者来说，帮助他们总结自己的经验教学，学会评估自己的思维观念是否合理，这不仅能够解决他们当前的心理问题，而且能够使他们看清未来的方向，从而为他们加速自我成长，由不自觉的生活发展到自觉的生活奠定可靠的基础。
③学会面对现实和应对现实
面对现实
a心理咨询应当帮助求助者学会勇敢真诚的面对现实，帮助他们提高应对现实问题的能力。
b人们面对现实需要勇气，但逃避现实并不困难。咨询师的重要任务之一就是帮助求助者回到现实中来。
对于我们的生存有真实意义的仅仅是我们的此时此地，所以我们应当对求助者说：过去的是历史，未来的是希望，只有现在才是真正属于你并可把握的时光。
应对现实
人对现实事件的反应大致有三类：感性反应，理性反应，悟性反应。
a感性反应是对外部事物的情绪化应对。
如果一个成人每逢遇到事情不管事情的性质和大小，也不管时间与场合，一律采取情感式的反应，我们便会觉得这个人很幼稚，甚至有心理问题。
b理性反应，适用概念和事物之间的客观逻辑去反映外部事物，这是一个人心理发展成熟的表现。在心理健康人群中，这种反应方式表现的最广泛。
c悟性反应是在人的理性高度发展后，表现出的一种超越感性和理性反应的形式。悟性反应不是回避与超脱，而是一种积极面对的心态。
人的一生应该左手握住理性，右手握住感性，提高身心悟性，就可以拥有平衡快乐的人生。
④使求助者学会理解他人
任何个体都有发自人性的依附本能，彼此理解是满足此类本能的必要条件。现实世界的冲突使依附本能被淹没，这种冲突使人的心理产生扭曲，体验到孤独，嫉妒，怨恨，甚至出现严重的心理问题。心理咨询师如果协助求助者唤起自己的依附本能，他们就能自觉的理解他人以及理解群体对自己的重要性。这种理解就可以成为缓解甚至平复人际冲突，恢复人性平静的关键。
⑤使求助者正确认识自我
个人独特的生活经历，不良的人际关系和物质需求的不满，都可以产生片面的自我认知，使个人自觉不自觉地对自己做出错误评估，这时，人就会处于自知不明的状态。
⑥协助求助者构建合理的行为模式
求助者必须在心理咨询师的协助下建立一种新的合理的行为模式，只有按这种合理的行为模式生活，他的行动才可以变成新的有效行为。
二，心理咨询的分类和一般程序
（一）心理咨询的分类
1.按性质分类：①发展心理咨询，②健康心理咨询。
2.按规模分类：①个体咨询.②团体咨询。
3.按时程分类，
①短程心理咨询，（1--3周内完成）~一般心理问题。
②中程心理咨询，（1-3个月内完成咨询）~较严重心理问题。
③长期心理咨询，（三个月以上）~严重心理问题或神经症性心理问题。
4.按形式分类
①门诊心理咨询，②电话心理咨询，③互联网心理咨询。
（二）心理咨询的一般程序
1.资料的收集，
①收集资料的途径：
摄入性谈话记录，观察记录，
访谈记录，心理测量、问卷调查，
实验室记录（心理、生理）。
②资料的内容
人口学资料，
个人成长史
个人健康（含生理、心理，社会适应）史
家族健康（含生理、心理、社会适应）史
个人生活方式、个人受教育情况，
对自己家庭及成员的看法，
社会交往状况，（与亲戚、朋友、同学、同事、邻里的关系），
目前的生活、学习、工作状况
自我心理评估（优缺点，习惯、爱好，对社会、家庭、婚姻以及对目前所从事工作的看法，对个人能力和生存价值的评估），
近期生活中的遭遇，
求助目的与愿望，
求助者的言谈举止、情绪状态、理解能力等
有无精神症状、自制力如何
自身心理问题发生的时间、痛苦程度，以及对工作与生活的影响
心理冲突的性质和强烈程度
与心理问题相应的测量、实验结果。
2.资料的分析，
①排序②筛选③比较④分析。
3.综合评估，
4.诊断，
5.鉴别诊断
①症状定性，②症状区分，③症状确定，（如有无自知力）④症状诊断。
6.咨询方案的制定。