舆情监测软件TOOM

随着社交媒体的兴起，每天产生数以万计的信息，网络意见的收集以及讨论，成为影响企业品牌发展的重要因素，但对于人工很难监测全网络舆情动态，想要提高网络舆情监测能力，购置一款舆情监测软件是非常有必要的，接下来TOOM舆情小编从三个方面简单介绍舆情监测软件。

一、为什么需要舆情监测软件

1，了解网络动态，制定相应策略

根据舆情监测软件检索网络舆情动态，将百度收录的百度贴吧、社区论坛新闻报道、网址等信息内容汇聚在一起，大家后见到的网络舆情监测汇报，便是这种信息内容归纳的結果。那样全方位的信息内容，能够协助大家能够更好地制订整体规划。

2，了解舆情动态，妥善处理舆情

对于公关人员来说，处理舆情黄金时间是第一要素，而网络舆情监测软件可以24小时不间断监测网络信息，能够自动收集，依据企业或单位主题设置词，能够全网监测，实时预警，发生舆情第一时间去解决。

3，对舆情预警信息的报告

网络舆情监测软件能够第一时间针对关键信息与关键字对全网开展监测，针对已检测到的数据信息，会自主地先挑选评定，随后依据数据信息转化汇报。而且针对舆情事件，会及时地为企业或地方政府预警信息。

二、舆情监测软件监测过程

1，设定关键词

用户可每日在舆情监测平台查看已设置方案舆情声量发布、信息属性分布等，通过“统计分析模块”，用户可直观查看事件动态展示及发展趋向，根据实际情况，及时调整监测方案，增加或删除关键词等。

2，进行舆情分析

舆情分析从创建方案、方案选择、舆情总览、信息汇总、传播分析、预警中心、关键词设置、预警设置、接收设置、报告中心、新增简报、自定义模板、定时模板、定时报告、竞对报告、热点事件、增加联系人等等。

三、舆情监测软件有哪些优势

1，舆情监测范围广

像主流的短视频快手、抖音短视频平台，微博、微信公众号、贴吧、论坛、新闻、资讯、APP、平媒等众多平台。

2，实时监测

全天7*24小时进行监测，系统根据设定的关键词全天监测，对于品牌、媒体、公关圈的朋友来说，晚上十点到凌晨1点是多么紧张又刺激的时刻啊！多少个不眠的夜晚啊！

3，AI判断分析

智能化语义分析，NLP技术分析，自动判断正负面，通过算法和机器学习，舆情软件可自动识别新闻的正负面，虽然达不到人脑分析的准确性，但着实会给我们减少很多分析工作。

4，危机预警

系统自动进行弹屏、短信、邮件、微信等多这种通知方式，第一时间提示企业重要的危机信息。

5，对于人工监测提升工作效率

人工监测网络舆情，可能需要一个一个网站搜集、筛选、过滤等等，而网络舆情监测软件可以实现全天候全自动实时监测，自动预警敏感信息，真正做到发现舆情，第一时间解决舆情，极大提高了工作效率。

6，提供决策依据

舆情监测软件除了监测网络舆情动态外，还可以对相关舆情信息进行实时追踪分析，如舆情信息传播途径、传播节点、发展趋势、热度等等，并自动生成舆情分析数据图表和简报。