【业务中台-2】阿里巴巴做业务中台的价值理念

 

信息来源：书籍《企业IT架构转型指导-阿里巴巴中台战略思想与架构实践》

第二章“构建业务中台的基础-共享服务体系” 读书笔记。

 

【尝试三句话说清楚】

1、业务中台的核心是通过“服务复用”，构建“大中台，小前端”来满足快速发放业务的市场需求，比如“聚划算”团购平台在投入10多个人开发1个半月就上线，速度远超过其他电商平台从零开始的模式。

2、业务中台沉淀了会员/商品/店铺/支付/物流信息，为基于大数据挖掘新的商业模式奠定了基础，比如蚂蚁金服基于普通人消费行为为金融机构做的征信系统。

3、业务中台作为服务提供者，不需要“业务稳定”，需要不停地提供新的业务支持，并且提供业务大数据进行运营的工作机会，能够培养出既懂技术又理解业务的架构师。

 

【读书笔记】

1、引述一段美军作战阵型演变的描述，可作为演讲的素材。美军在二战时，以军为单位作战；到了越战时，以营为单位作战；到了中东战争时，以7人或者11人的极小班排去作战，它是今天全世界范围内最灵活的军事组织，也是核心竞争力和打击能力最强的组织。美军之所以能灵活作战，敢放这们小的团队到前面，是因为有非常强悍的导弹指挥系统和中后台能力，能支持这样的小团队快速做判断，并且引领整个进攻完成。美军的阵型和阿里巴巴如今的“大中台，小前端”战略完全一致，与华为公司题的头狼团队也有异曲同工之妙。科学证明，7人团队的协同效率最高，当团队进行作战时，最短时间内达成意见的统一和行动步调的一致。

2、业务中台的成熟度，会直接影响企业决策是否要开展一项新业务。比如有一个好的业务想法，按照“烟囱式”的项目型建设思路，可能需要20个人投入4个月，还有可能建设的系统达不到预期的市场效果，那这个典型的业务试错成本非常高昂的，大部分企业都很难支持这样的试错方式。如果企业打造了很好的业务中台，可以让3个人基于中台提供的核心服务在2周内就能建设一个系统并推向市场，看看市场的反应来决定是否加大对新业务的投入，那么很多企业都愿意这样的尝试的。

3、传统信息部门话语权弱，难以培养出既懂技术又理解业务的专家。根据书中分析，大部分企业的信息中心部门停留在“业务支持”的程度，是花钱的部门。信息中心的员工更多是承接甲方项目经理的职能，本质上都是偏事务性的工作，这样的工作不会随着工作时间的长短而让人的能力得到持续的提升。阿里巴巴实践证明，信息中心承接业务中台的职能后，不断新增的业务支持能力，能够培养既懂技术又理解业务的专家。

4、支撑业务中台的每一项业务共享服务的组织中，最核心的角色是业务架构师，其能力模型是开发背景懂技术，又逐步积累了业务理解能力，能够对该业务在集团内的职能定位、市场发展趋势有全局的认识，能够以业务视角带领团队前进