我亲身经历的2022年软件质量工作——测试工作的经验总结及一些建议

• 2022年对于大部分人来说都是辛苦的一年。
• 对于整个社会，疫情反反复复，折磨的每一个人都心力交瘁。
  经济下滑，失业率上升似乎听到的都是不好的消息。
• 对于整个互联网行业也频频传出大厂裁员的消息。
  而质量团队在大厂的裁员计划里也是首当其冲。
• 时至今日，为什么质量团队仍然是在技术团队中不受到重视的那部分？
  大概是因为测试工作并不能直接带来收益。并且很难衡量投入测试工作之后，是否有相对等的回报。
• 在这样的大环境下，对于个人而言，不断提升自己的能力绝对是利大于弊的选择。
  （其实就是内卷 = =）
• 网上经常可以查到各种各样的文章或者教程，大多数内容是“测试需要了解的知识”、“测试需要掌握的工具”。
  即使按照教程一样一样的学下来，真正到了日常工作中，会发现这些技能最大的作用就是在面试的时候给自己加分，实际工作中并没有用到。
• 有些测试伙伴也会因此而迷茫，学习这些技能是否真的有用？是否真的能够帮到自己？

一、 首先，测试基本功很重要

作为测试人员，想要得到别人的认可，首先最重要的就是掌握测试的基本功。

1、测试用例

• 测试用例设计对于测试来说，是非常重要的一项技能，几乎在每一场测试人员的面试中，都会让面试对象现场设计测试用例，以考验人员能力。

• 但是大部分公司对用例的要求并不严格，甚至没有一个很好的管理或审查制度，这种情况下测试人员也很提升自身的用例设计水平。

• 所以测试人员测试用例设计的水平也参差不齐，甚至已经有多年工作经验的测试人员编写的用例，仍然存在“预期与步骤混淆”、“前置条件不明确”、“用例描述语言模棱两可”等问题。

• 或者是只会写熟悉的项目的用例，如果换了个项目、换了个环境，写出来的用例就存在很多漏测的问题。

• 关于测试用例该如何入门，在博客之前的测试用例专栏已有更详细的介绍，这里就不再展开了：测试用例专栏-测试用例入门

• 总之，测试用例很重要!

2、bug定位

• 很少有教程专门讲过如果进行bug定位，但其实这也是测试人员一个非常重要的测试技能。
• bug定位的越准确，开发修复的速度也就越快，测试工作的效率也就越高。
  （我们测试伙伴之间经常开玩笑说的一句话：“我直接告诉程序哪条代码错误得了”，确实这是bug解决最快的方式，哈哈哈~）
• 但许多测试人员定位bug的过程就是将bug发生的过程记录下来，但定位bug应该不止于此。
• 首先，可以利用排除法，找到发现bug的关键步骤，并且还要确认好是客户端的bug，还是服务端的bug。
• 如果说是偶发的bug，应该尽量模拟出发生bug时的环境，可以多试几种极限条件，有的时候可能就是某个条件引发的问题
  （我们经常开玩笑说：没有非必须的bug，只有可能是没有达到必现的条件）
• 想要更准确的定位bug，还需要拥有一定的代码能力，可以学习一种代码语言，或是多与开发人员交流，了解bug产生的原因，也会对之后定位bug有很大的帮助。

3、 风险评估能力

• 比如，一个长线的产品，每一期的功能，是否对整个项目已稳定的功能造成影响。
• 或者修复bug，可能引发其他什么问题、需求中，是否会有逻辑上的遗漏从而造成设计上的缺陷。
• 等等这些，也是测试人员非常重要的技能。
• 提升风险评估能力，首先要足够了解自己负责的项目，无论是需求还是代码实现方式。
• 了解需求不只是知道有什么功能，还需要知道需求方设计这个功能的出发点，这样才能更容易的找到需求中是否有逻辑漏洞，是否有不满足功能触发点的缺陷。
• 虽然测试不是专业的开发人员，无法像开发人员那样阅读代码，但了解代码设计逻辑，至少要知道哪些部分是公用一个模块、客户端什么时候与服务端交互数据等等。
• **其次，就是要不断积累经验。**评估风险难免会有失误的时候，不要被失败打倒，找到失败原因，将经历转换为经验。
• 最后，不断学习专业知识，或是别人总结的经验教训。

二、其次，测试工具的掌握

1、如何学习

• 网上教测试工具的教程很多，博客之前的专栏有写过一个postman和接口测试的教程：零基础入门接口功能测试教程
• 很多人学习工具的方式只希望简单，快速，最好直接就能知道点哪个按钮看哪个数据，而忽略了方法背后的为什么。
• 其实虽然有各种各样的测试工具，但只要掌握响应的理论知识，就能轻松上手。
• 比如，掌握了http相关知识，打开postman之后，不看教程也能快速上手。
• 所以，理论知识同样也很重要，掌握了理论知识，同方向的工具也就能够快速上手。
• 学习切勿急于求成，打好地基楼才可以建的更高

2、如何选择

• 掌握什么样的测试工具能够在面试中加分，这个网上已经有很多教程，这里就不细说了。
• 这里主要讨论在日常工作中，该如何选择工具学习。
• 一种是按照公司业务的方向，和公司的测试策略，来选择工具。比如平时的测试工作包含接口测试，那么抓包工具、发送接口请求的工具，就需要掌握。
• 各种类型的工具大多数情况只需要掌握一种，大部分选择公司内部正在使用的即可。当然随着测试经验增加，能比较同类型的工具，并选出最优选，也是个人能力的体现。
• 或者也可以**多与开发人员沟通，了解什么样的工具可以协助测试，不一定要局限于测试工具。**比如项目如果有安卓平台，就可以使用adb logcat 配合程序打印出的相关功能日志，方便测试功能、及回溯bug产生的步骤。
• 当已掌握的工具已经能够满足公司页面的基础上，**再往前一步，学习更高级别的测试工具。**比如前面所说的，已学习接口测试相关工具的情况下，可以学习接口压测工具，接口自动化测试工具。

三、最后，如何脱颖而出

• 很多人工作都十分的被动，大部分人在工作中的角色偏向于执行者。
• 但是只是被动的接受工作安排并完成，很难衡量谁做好，或谁做的不好。
• 经常听到一些测试伙伴们抱怨“我做了这么多，为什么领导没有看到”。
• 如何能够“被看到”，也是对当代打工人非常重要的一个问题。

1、掌握一门代码语言是必须的

• 掌握一门代码语言已经能超过大部分的测试人员了。
• 大部分情况下，学习Python是个不错的选择。

2、积极思考，并对现有工作模式提出建议

• 想要脱颖而出，就要想办法走到别人的前面
• 观察现有工作模式或工作内容，积极思考，并勇敢向上级提出自己的建议，也是一种能够直接“被看到”的方式。
• 当然先要提出有用的建议，也要在拥有扎实的基本功，并不断学习的基础上。

3、开发测试工具

• 能够通过自己所学的代码知识，开发出提高工作效率的测试工具，显然对个人而言是非常加分的。
• postman专栏中的两篇脚本运用的示例，就是本打工仔，在公司接口改变了加密方式之后，编写出来的脚本。
  （ 实战：pre-request script加密接口请求参数（AES、MD5）、实战：Test script解密接口返回结果（AES））

四、写在2022的最后

• 今年，本打工仔的打工生涯也开始进入了下一个阶段。希望这篇经验总结可以帮助到你。
• 还有不到3个小时就要到2023年了。本打工仔还没有变成小阳人，也算是取得了一个阶段性的胜利。（我应该不会在最后三个小时变阳吧。。[苦笑]）
• 希望所有的苦难都留在2022吧，2023一切都可以好起来。

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