037 中层领导力 | “画圆”的艺术

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037 中层领导力 | “画圆”的艺术

今日要点

管理者的技能一共有三类：技术性能力、人际性能力和概念性能力。管理的层级不同，对这些技能的要求也不一样。“技术性能力”就是一个人完成某一项特定工作的时候，他应该具备的专业知识和相关的操作能力。

因为在一线，从事原来的工作之外，还要承担起培养他人、解决难题，或者是特殊工作的任务，这就是基层管理者。成为基层的领导者，技术性能力依然是最重要的，但要开始注意培养自己的“人际性能力”。

人际性能力就是跟他人进行沟通、协调、组织合作的能力。又可以细分为纵向能力（上下级沟通的人际能力）、横向能力（同级协调各个部门的人际性能力）。在基层岗位的时候纵向人际能力会使用得比较多；但在成为中层、高层领导者后，横向的人际能力就变得格外重要了。

对于一个组织的高层领导者来说，概念性能力是最重要的。这是一种综合分析局面，找出趋势，找出时机，找出方向，找出目标的能力。是成为高层领导着所必须具备的能力。

在任何的组织里，都是高层不断交代任务，由中层管理者去落实和执行。中层管理者上任的第一天，就要在心里画好这三个圆。高层的圆、自己的圆、以及下面弟兄的圆。当任务来了之后，首先要想的就是如何在这个任务下面把这三个圆串成一个链条，通过平衡点调整不同圆心的位置。要去想象怎么能做到老板赢、兄弟赢、自己赢。

用高层的眼光去考虑资源如何整体调配、使用，然后再想部门协同的必要性。如果要做的这个事，是老板圆中的核心问题，担责就是要体现从老板的角度提出跨部门的解决方案。