下面内容来自通信人工智能赋能自智网络白皮书。
2019 年,TMF、GSMA、ETSI、3GPP 等国际标准组织定义自智网络并设定分级。为实现并不断提升网络自动化智能化水平,需明确自智网络的实施路径与方法论,即坚持一个核心方法主旨,以通信领域知识+AI 专业知识为基础,构建网络人工智能中台;以数据中台的网络大数据为燃料围绕网络生命周期中的规、建、维、优、营等场景,不断构建、推理、发布、沉淀出网络 AI 算法模型,为 4/5G 网络提供包括异常检测、容量预测、网络优化、根因分析、告警预测、故障自愈、业务编排、感知优化等网络 AI 功能,全面提升网络自动化与智能化能力。
运营商的网络运营管理工作伴随着网络和业务的各个发展阶段。主要包括:规划、建设、维护 、优化、运营 5 个主要环节。
规划
支持规划目标建立、规划方案设计、规划仿真的全流程管理工作。
支持从网络整体表现、产品运营战略、业务使用体验提升等角度建立规划目标。
通过连通规划目标和规划方案的能力(包括拉通环境数据、业务需求数据、资源数据的多维度分析能力),实现业务覆盖、容量、带宽等规划目标。
通过仿真能力,实现规划目标的仿真验证。
建设
支持建设项目的立项、设计、验收的全流程管理工作。根据规划设计完成交付、配置、以建设目标为基准完成网络能力、可用性等具体指标的验收。
除以上整体流程外,相关环节也可以通过自动化工具实现能力提升,包括自动化交付配置、自动化验收测试和闭环调整。
维护
对网络整体表现、产品运营表现、业务使用体验、资源健康度进行管理、监控、分析。
通过被动的监控和处理,或者通过对故障告警和性能劣化的主动感知分析以及自动化的资源调整实现网络、业务的恢复。
通过售前、售中、售后的端到端支撑能力,提供贯穿于运维各项生产环节的自动化运维感知和决策信息的流转能力。
优化
支持根据规划部门、市场部门、服务部门、运维部门的需求建立优化目标、输出优化方案、执行优化流程。
支持基于网络整体表现、业务使用体验、资源健康度等不同维度设定优化目标。
主要手段包括通过优化方案设计能力输出常态化或专题类优化方案、通过优化分析工具执行优化方案等。
运营
支持市场部门设定的优化市场战略,
支持产品设计、订单接收、流程分析以及业务在网络中的配置、激活、上线、扩缩容以及变更等全生命周期管理业务工作,同时也包含业务上线、变更带来的业务保障、端到端测试、质量监控、投诉预处理、客户服务、用户满意度保障等工作内容,保障网络资源对业务的诉求提供可靠的能力支撑。
总结
网络生命周期中的规、建、维、优、营,也是从运营商角度,思考这5个主要环节:规划、建设、维护 、优化、运营。
运营商网络规划时,要建立业务覆盖、容量、带宽等规划目标,根据目标出规划设计方案,最后通过仿真验证规划目标和规划方案。期望有支持规划目标建立、规划方案设计、规划仿真的全流程闭环管理的软件提供商。
运营商网络建设时,支持项目的立项、设计、验收的全流程管理,建设中能自动化交付配置、自动化验收测试和闭环调整。
个人理解规划和建设(在通信行业里建设还有个名字,叫开局)这两个环节不是各自独立的,规划阶段设计LLD(Low level design),建设时根据LLD来开局,更能便于运营商自动化开局。
运营商网络维护阶段,对系统的性能指标监控,产生阈值告警,通过弹缩或自愈使系统自动恢复。更专业一些,对故障告警和性能劣化的主动感知分析以及自动化的资源调整实现网络、业务的恢复。
运营商网络优化时建立优化目标,根据目标出优化方案,最后通过优化工具实施。
运营商网络运营阶段(开局建设好,优化完成),需要支持业务上线、变更带来的业务保障、端到端测试、质量监控、投诉预处理、客户服务、用户满意度保障等工作内容的软件提供商,保障网络资源对业务的诉求提供可靠的能力支撑。