怎样做复盘?

最近和很多朋友在沟通中谈到复盘的重要性,有不少小伙伴表示知道复盘很重要,但不知道该怎么做……

正好早起写完工作日志,就顺道梳理了一下我自己复盘的习惯,分享给大家,复盘分为两个步骤:

第一步是:复——复就是回忆,把过去的一天在大脑里电影回放一下,然后用流水帐的模式抓取自已深刻印象的事件先记下来,这个过程是纯粹感性的流淌,不怕碎碎念,要的是底层素材上尽可能的详实。

第二步是:盘——盘就是深入研究,是理性提纯。通常我会着手从以下几个维度去盘…

盘目标:哪些达成了,哪些没有,为什么?盘成本:哪些应该花,哪些不该,为什么?盘效率:可以从哪里提升效率?该增加哪些工作权重,降低哪些工作权重?

这个思维体系在工作中怎么应用呢?以最常见的销售工作为例,复盘的方法就很简单:

1优化分类:把客户分类先,怎么分?标准只有一个,按产出能力。

2建立沟通模型:就是整理出同类客户的适用话术脚本。

3按产出加权:把时间分配在高产和现产的客户上。

工作就是测试,每去除一个错误选项,就离正解更进一步,复盘就是边试错边印证,在求解的路上做好标记,让找到最优解的路径清晰可见的呈现出来。

昨晚的文案班,飞哥轮值讲了他的写作框架导图,就是个很好的复盘,分享出来,供大家参考借鉴:

图片发自App

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