敏捷.概念辨析

第一部分

1. 最小可行产品MVP(Minimum Viable Product)

在很多同学的脑海里,MVP就是你想传达给用户的功能的最小集合。

错,完全错。

问题不在于“你觉得应该……”,关键是“用户目前感觉……”。我们预设了立场,认为我们已经知道所有的用户需求。而当我们的产品被用户使用了多年,必须要用新产品或者功能推倒重来的时候,我们才知道,对于用户,当时我们不是无所不知。而MVP,就是彻底颠覆这种产品观,解决预设立场带来的问题。

MVP就是边验证边学习,它应该完全以用户问题为中心,而不是以解决方案为中心。因为用户不关心你的解决方案,就算你的方案有趣又好玩,与他也不直接相关。所以首先我们要明确“MVP”的定义。

这个概念是由Eric Ries在《精益创业》的理论中提出的,这本书囊括了他对精益产品开发思路的完整阐述。而MVP是整本书最核心的概念,书中给出的定义是:“所谓最小化可用产品,是让开发团队用最小的代价实现一个产品,以此最大程度上了解和验证对用户问题的解决程度。”

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假设你现在创业,你的产品目标是——有史以来最好的甜甜圈!

产品团队用最快的速度干了一张原型图,程序工程师快速吐出一团代码,编译工程师把原型图和代码揉成面团扔进锅里炸熟,开发出了一套味道普通的甜甜圈——这就是你们第一个最小化可用产品。能吃,能用(谜之作用),但可能还不是有史以来最好的甜甜圈。这时候,你的产品团队就要抓紧时间,问用户一些问题。比如说:

你们觉得这款甜甜圈哪最好?

如果你可以选择加配料,你会加哪些?

你喜欢什么甜甜圈造型?切开的还是一体的?金黄炸透的还是脆嫩相间的?

……

有了这些通过种子用户得到的验证结果,产品团队精神大振,立马操刀做了一套更好的甜甜圈。根据用户的反馈,产品团队总结出了不少实施细节:

在一些特定情况下,用户会喜欢加一些七彩糖珠;

一些特定的市场和特定的用户更喜欢巧克力甜甜圈;

如果是海外用户,他们可能更喜欢草莓甜甜圈。

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如你所见,“开发MVP-通过用户验证”是创造好产品的第一步。接下来就是用“构建-测量-学习”的方式,在限量测试或者正式运营中,对产品进行循环迭代。

作为产品的创造者,你可以是骄傲的、品位非凡的、目光长远的,但请不要忘记,在产品的成长旅程中,你的用户始终是旅程的重要部分。

那么,怎样才能确定“最小可用产品”的“最小”呢?

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如果只仅仅考虑“最小化”,就会像上图左边那样陷入没人需要,不能解决问题的困境。而加上了“可用”这个考量,我们就可以设计出一款对于种子用户刚刚好的产品。当然,我们的最终目标当然是实现可用性的最大化,达到产品的理想形态。

实操过程中,如果我们矫枉过正,开发了“最小”但“不可用”的产品,这就需要我们做好用户访谈,多多测试产品,多多去用户的社区了解他们的痛点。尽量把方向转移到“可用”上来。

从某些方面来说,开发MVP增加了很多额外的工作,进行产品迭代、验证需求都要耗费大量的时间和精力。因此,在测试MVP时一定要避免不必要的细节,根据不同的产品选择不同的方法。最终,你需要将验证过的MVP转变成真正的产品,接受市场的考验。

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