原创 精进学思行 精进学思行 2022-04-03 22:20
居家办公已经持续两周了，目前也不清楚什么时候能够结束。在家期间的效率多少会受到影响，不过有一个好处就是，因为没有上下班的通勤时间，多出一点自由时间，利用这些碎片化的时间，最近读了一本关于如何改变的书，我觉得还挺有启发，分享给你。
关于改变，我自己有成功的方面，比如坚持写作，坚持发视频；也有开始热情满满，最后不了了之的事情，比如对编程的学习；有些一直停留在脑中，没有落地到手和脚。所以，对于改变，我也一直在探索更好的方法。
这周读到的《行为设计学》，让我在这个方面有了更进一步的认识，而且它也把以前我关于改变的认识串联起来了。这本书核心是：如何更好进行改变？我觉得更加具体地讲，就是如何在行为上产生改变。这本书在组织的时候，借鉴了乔纳森.海特《象与骑象人》的比喻，从三个角度给了改变的建议：指挥骑象人，激励大象和营造路径。
先简单说明一下“象与骑象人”的比喻，大象指代我们情感和本能层面，骑象人指代我们理性方面。貌似骑象人在指挥大象，但因为大象力量太大，骑象人不一定能让大象按照骑象人的意志形式，想想自己明明知道不该刷太长时间手机，但就是控制不住；明明不该睡懒觉，还是控制不住；明明要再勇敢点，但常常怯懦；这些都告诉我们，大象并不好控制。
骑象人和大象各有优缺点。骑象人的特点是善于分析、计划和未雨绸缪，但缺点是常常优柔寡断，容易关注到消极方面，而且力量弱小；大象除了力量大以外，最大的缺点是短视，容易被眼前的诱惑吸引，忽视长远利益，不过它有个特点，就是容易被情感打动，无论这种情感是恐惧还是爱。
相信你也能想到，最好的方式，就是让它们扬长避短，组合发挥作用，而这也是本书的价值所在。那如何让它们发挥作用呢？前面已经提到过，就是指挥大象人、激励大象和营造路径。
1 指挥骑象人
如何智慧大象，书中给出了三个方法：指明目标、找到亮点和制定关键举措。
1.1 指明目标
目标的价值不严耳语，这里只强调一旦，就是我们设定的目标，不只是要满足“SMART”原则，最好还能打动我们的内心，也就是能激发大象，关于如何设定这样的目标，可以参考《小狗钱钱》：一本童书给我的启发中提到的“梦想画册”的方法。
1.2 找到亮点
我觉得这是这本书给我的最大的一个启发点，书中提到一个例子让我印象深刻。1990年，杰里·斯特宁效力于帮助弱势儿童的国际慈善组织“救助儿童会”，越政府邀请这个组织帮忙解决越南儿童营养不良的问题，而斯特宁就被指定为责任人，被要求6个月解决这个问题。
为了解决这个问题，他阅读了大量的资料，发现这个问题是一系列问题的综合的效果：卫生状况差、生活贫困、缺乏清洁用水以及农村不注重补充营养。虽然这些分析都很有道理，但是无助于他解决这个问题，因为如果要把这些问题解决后，才能解决儿童营养不良问题，黄花菜都凉了。
他后来想到一个好办法，就是去找那些虽然家里穷，但是长得比较健壮的小孩，然后去看一些这小孩在抚养时有什么不同。后来他发现，主要的原因是那些小孩更健康的家长，每天会给小孩吃四次饭，而一般家庭是两顿；
此外，健康小孩家长会在饭里放一些小鱼小虾（当地田里和河里很容易抓到），以及一些甘薯叶，而这些做法是其他家长没有做的。于是他把母亲召集到一起，将健康小孩家长的方法通过“临时厨房”的方式传递给其他父母，后来这个问题得到了很好的解决。
这个故事给我的启发就是，我们常常以为解决一个复杂的问题，一定要用非常复杂的方法，其实并不是这样子的，有的时候，我们只需要找到亮点，就有可能发现更加高效的解决方案。
其实我们也可以把这个方法应用在生活中，就是当我们要改变自己的时候，不需要对自己进行从头到尾的分析，而只要发现亮点，然后从中发现规律，将其推广开，就有可能发现新解法。
比如我们担心公众演讲紧张，不用把它归结于内向，毕竟内向很难改变，而是去想，有没有自己不紧张的情况，但是是如何做的？从而找到解法，比如那一次是因为讲的是自己很熟悉的议题， 而且准备很充分，这样就让我们找到了可行的方法。
而这种方法也可以用在促进别人改变，就是要发现别人的好，并激励别人，比如你看到一个人做事很主动，当你发现这点并指出出来，他以后就可能更加主动。
1.3 制定关键举措
前面提到了，骑象人除了力量小以外，还有一个特点，就是常常犹豫不决，总是喜欢分析来分析去，而不会采取行动，比如心理学家做过一个实验，一个产品如果有6个款式，人们还能做出选择，而如果选项到了24个，人们反而放弃了选择，因为总是在权衡和比较，而这个很消耗意志力，于是就放弃了。
所以，指挥骑象人还有一个重要的方法，就是制定行动的关键举措，而且是要“非黑即白”式的明确。比如，不能说“每天运动”，而是要说每天跑步3公里；不能说养成看书的习惯，而应该是“每天睡前看10页书”。
2 激励大象
前面我们提到了指挥骑象人，目的是让他能更好发挥长期规划和指明方向的目的，接下来，我们就需要调动大象，让他按照骑象人制定的方向行动。如何让大象动起来，并持续前行呢？有三个方法，分别是：找到感觉、降低幅值和显示进度。
2.1 找到感觉
我们常常以为改变的过程是“分析-思考-改变”，比如我们希望改变不能早起的习惯，我们可能会分析为什么自己不能早起，然后思考如何能让自己早起，再基于思考开始行动，看似合理，但常常无疾而终，因为整个过程，无法调动我们最大的动力源——大象。
这头大象不是靠“理性说服”，而是靠亲身感受或情绪激发，比如如果你体验过早起的好处，你就更加容易早起；你体会过运动给你的快感，你就更加容易保持运动的习惯；你享受过分享带给你的成就感，你就更加愿意分享。
所以，改变的过程常常不是“分析-思考-改变”，而是“看见-感觉-改变”，这个不是我的发现，而是来自于约翰·科特与丹·科恩在《变革之心》中的洞见。如果下次你想尝试某种改变，最好的方式是尽可能亲身体验一下。
2.2 降低幅值
如果想让大象体验“运动”的好处，你不能一开始就让它跑“10公里”，它会被痛苦的感觉压倒，而且尝试一次后，很难再次启动，而比较好的方式是从小步子开始，我们在《微习惯》：一天一个"俯卧撑"也行？分享过，这种小行动的力量，比如我每天就做一个俯卧撑，这个对大象没有心理负担，它更容易启动，一旦启动，通常大象不会只做一个俯卧撑，它会自动持续去做。
我自己有个体验，就是不愿意写一个报告，觉得很难，于是告诉自己，我只需要打开模板，写个标题就好，但常常是一旦写了标题，就自然会写第一页，然后自动完成整个初版。
2.3 显示进度
我们通过给大象找感觉，降低幅值，让大象迈出了第一步，没准它还会因为惯性完成再多走几步，但我们更加希望的是它能持续走到我们设定目标，但如何能让其坚持下去呢呢？最重要的是让它看到进步和希望。
我不知道你有没有过这种体验，我们最容易放弃的时候，常常是因为感觉不到进步的时候，比如看一段时间书，发现没有什么进步，做了一段时间俯卧撑，也没见自己胸肌变大，这个时候就会怀疑和犹豫。
而书中提到一个方法，我自己感觉也比较有用的是，就是主动设定里程碑和进度条，如果很难检测状态指标，也可以检测过程指标。什么意思？比如如果你想让自己通过运动变得更加健康，但是你很难监控自己的健康状态，你可设定每周跑步5次，每次至少3公里，这样就容易让自己的大象看到进度，更容易坚持下去。我就是通过这样的方式，让自己保持运动习惯，当然现在疫情不能出去跑步，我就修改为，每周运动5次，然后将跑步变成在家用KEEP跳操。
3 营造路径
前面两步其实已经已经算是比较完整了，我们指挥了骑象人，让其提供正确的方向，也激发了大象，让它给我们提供了动力，而且也让大象开始迈开步伐了。不过为了让改变的行动更容易发生，作者提出了“营造路径”这个强化方案，相当于让大象前行的道路更加平坦，降低阻力，具体的方法包括：调整环境、建立习惯和结伴而行。
习惯不用多说，因为它能让我们想要的行动自动运行；结伴而行也容易理解，就是找到志同道合的人，比如想养成读书习惯，就加入读书会，想跑步，就加入运动群等。这里想再重申环境的重要性，我们常常忽略了他对我们潜移默化的影响。
书中提到一个例子，当时美国军方发现，去越南的美国大兵，有很多在当地染上了毒瘾，担心回国后很难戒掉，这样戒毒所可能容纳不下，但后来发现多虑了，因为这些大兵回到家乡，进入正常的家庭生活，原来的毒瘾自然慢慢借调了，这就是环境的力量。
我们其实也可以利用这个原理帮助我们，比如这段时间居家办公，为了提高效率，可以刻意地营造一个办公的环境，这里包括书桌，上下班时间，甚至是穿着。比如我自己，我还是会像在公司一样，每天用一页纸给自己列下三件今天最重要的事情，只不过现在使用墙上的白板，更加直观，然后就是工作前会用一杯茶暗示和启动工作状态。
总结
想要改变行为，我们需要大象和骑象人的配合。对于骑象人，我们可以通过指明目标、找到亮点以及制定关键举措来指挥它；对于大象，我们可以用找到感觉、降低幅值和营造路径来激发它；而要让大象的道路更平坦，我们可以用调整环境、建立习惯和结伴而行来优化。
愿你也能调教好你的骑象人和大象，让它们帮助你改变。你有没有好奇，是谁在调试它们呢？特别是骑象人……