与客户的业务问题（二）：解决产品的技术问题

      她问：那个技术远程操作不成功，能把源程序、操作指南、安装指南、所有软件的操作流程，图书软件的使用流程（细则）给我们吗？我们试试操作，要完整的程序。

    我说：没关系。用QQ也可以。学校图书馆的网络、旧电脑，实在是不行了。是得换。

    她问：如果不能给我们相关的程序，那就尽快帮我们安装好吧，远程操作也应该很快啊，如果装不了，那咱们也就没法合作了。

    最后完成后，我说：今天，在新电脑上安装“新软件”，再从旧电脑上，把“原来的图书数据”导出来，导进了“新软件”中。最后，我再把这套软件的“图书馆管理系统说明书”发给李老师了。这项工作就算结束了啊。