软件测试总结报告

测试报告的概念

软件测试报告是把测试过程及结果写成一个文档，对该过程测试需求分析、测试用例设计、缺陷等数据进行汇总分析，为软件交付、上线提供信心，也为测试工作的效果进行总结，同时为软件的正常交付或者上线打定基础。

• 测试报告是测试过程最后的一个产出物（测试需求、测试计划、测试用例、缺陷报告）
• 优秀的测试经理或者测试工程师应该具备优秀的文档编写能力
• 报告中应该包括对测试的产品及过程进行评价，结果来自于对测试过程的数据进行相应分析得来

测试报告的内容

1、引言、概述

• 编写的目的
• 项目背景
• 阅读对象
• 参考文档
• 参考的需求文档、设计文档等
• 术语和缩略语

2、测试目标和范围

• 测试目标
• 描述本次测试任务期望达到的目的，比如：检验本系统或模块与上下游系统的功能交互是否正常。
• 测试范围
• 主要描述本次测试任务的覆盖功能、模块、品牌、产品、规则、外围系统等因素的范围。一般会有一个本次测试任务涉及任务的影响分析，然后，给出每部分的覆盖范围。对于受到影响但未覆盖的部分，需要给出相应解释。

3、测试过程

• 测试时间
• 角色与分工
• 任务分配
• 测试环境与配置
• 测试方法及测试用例设计
• 测试工具
• 前置条件/出口要求

4、测试情况分析

• 测试用例执行情况
• 按照详细执行计划统计的数据结果；比如：按照模块的案例结果数据统计；按照人员分配的案例执行结果数据统计等
• 缺陷的统计与分析
• 问题相关维度的分析：按问题模块分布和分析、按照严重程度的分布和分析、问题发生时间分布和分析、最后问题关闭趋势和分析、或未关闭问题/遗留缺陷的分析和当前处理建议等。
• 测试覆盖率分析
• 描述测试用例的个数、测试覆盖率、执行通过率等，以及因限制未测试的原因分析；测试覆盖率=已设计测试用例的需求数/需求总数；测试执行率=已执行的测试用例数/设计的测试用例总数

5、测试结论及经验总结

• 测试结论
• 主要根据出口要求给出本阶段测试是否按计划完成的结论；比如：如果出口准则为案例通过率为98%，High以上问题遗留率为0；那么就需要根据这个条件判断测试任务是否为通过或不通过。一般不允许给出模糊或有二义性的结论。
• 经验总结
• 主要总结本次测试准备、测试执行、问题跟踪等过程中的主要问题、问题解决经验、改进建议等内容；比如：环境和数据準备中的问题和解决方法、执行过程中的问题和经验等、人员培训管理中的经验和总结等。

6、测试报告评审

• 完整性
• 完整性主要审查测试报告能否充分覆盖测试报告常见组成要素
• 准确性
• 准确性主要审查所描述的内容能够得到相关各方的一致理解，各部分没有矛盾和冲突，没有二义性。
• 可追溯性
• 测试过程各阶段活动以及相关数据、文档等内容可追溯