「RIA学习力」《系统之美》No.8 央央

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层次性

在新结构不断产生、复杂性逐渐增加的过程中，自组织系统经常生成一定的层级或层次性。

人们一般会认为，一个大的系统中包含很多子系统，一些子系统又可以分解成更多、更小的子系统。例如，你体内的细胞是某个器官的一个子系统，而那个器官又是你身体这一有机系统中的一个子系统；而你自身又是一个家庭、一支球队或一个组织的一个子系统；而它们又是一个城镇或城市、国家的一个子系统，依此类推。系统和子系统的这种包含和生成关系，被称为层次性。

很多事物，如公司、军队、生态系统、经济体系、有机体等，都具有层次性。这并不是偶然的。如果各个子系统基本上能够维系自身，发挥一定的功能，并服务于一个更大系统的需求，而更大的系统负责调节并强化各个子系统的运作，那么就可以产生并保持相对稳定的、有适应力和效率的结构。如果没有类似关系，很难想象系统最终会演变成什么样子。

一般来说，层次是从最底层开始向上进化的，从局部发展到整体，从细胞发展到器官和有机体，个人发展到团队，单人作业发展到生产管理。早期的一些农民逐渐聚居起来，形成了自治的村镇，而村镇之间产生了贸易行为。生命起源于单细胞细菌，而不是一头大象。层次性原本的目的是帮助各个子系统更好地做好其工作，不幸的是，系统的层次越高或越低，越容易忘记这一目的。因此，很多系统因为层次的功能失调，而不能实现并预定的目标。

如果团队成员过分迫求个人荣誉，而忽视了团队整体的目标，团队就有可能失败；如果身体里一些细胞打破了该层次应有的功能，开始快速繁殖，就形成了人们常说的痛症；如果学生认为其目的是尽可能获得高分，而不是获取知识，就有可能出现考试作弊或其他不当行为；如果公司为了自己的利益而向政府部门行贿，市场竞争秩序和整个社会的公共福利就会受到损害。

当某个子系统的目标而非整个系统的目标占了上风，并牺牲整个系统的运作成本去实现某个子系统的目标，我们将这样行为的结果称为“次优化”。

当然，与次优化同样有害的问题是太多的中央控制。如果大脑直接

控制身体的每一个细胞，导致细胞不能自我维持其功能，整个有机体就会死亡。如果大学领导直接决定每一位学生和老师的专业或研究方向，学生和老师就不能自由地探索自己感兴趣的知识领域，大学的使命也就不复存在；如果球队所有运动员完全听从教练的指挥，而不顾及场上的感觉，整个团队就不会有几分胜算。在历史上，当权者对经济的过度控制，无论是公司还是国家，都曾引发过一次次的大灾难，这样的例子比比皆是。

要想让系统高效地运作，层次结构必须很好地平衡整体系统和各个子系统的福利、自由与责任。这意味着，既要有足够的中央控制，以有效地协调整体系统目标的实现，又要让各个子系统有足够的自主权，以维持子系统的活力、功能和自组织。

「I，重述知识」（可选）

什么是层次性，层次性帮助系统解决哪些问题？

     层次性，就是一个系统中包含着一些子系统，或者一个系统会生出子系统。比如一家集团公司有分公司，分公司与集团公司之间就有包含关系。

     层次性可以让系统更加稳定，增强系统适应力，减小反馈延迟，提高系统的运作效率。

「A1，激活经验」（必选）

1）举一个“团队成员过分追求个人荣誉，而忽视了团队整体的目标”的系统。

    我的原生家庭有四个兄弟姐妹，当我大学毕业时，我的大弟弟就已经结婚，并生了孩子。这样我们的家庭生产出一个子系统。而我父亲也在这一年去世了。大弟一家人经常为自己的小家考虑，对两个年幼的弟弟与妹妹照顾就少，而且抱怨妈妈不去照顾他们一家人。因此，我妈妈的压力在增大，整个家庭平稳过日子的目标被削弱了。最后在亲戚帮助下，让大弟独立生活，妈妈才有精力照看小弟与小妹，让他们有机会读完初中。

2）举一个中央控制过渡的系统。

以上两个系统来自于你的经历。

      我校是一所由几所中专合并后升格而成的高等职业院校，成立初期，各学院的财务、人事都是独立运作。到了2000年时，来了一位书记兼任校长，把二级学院的财权、人事权都集中到总院，二级学院基本没有支配权，好象被捆住了手脚，教职工的积极性受到了影响。

       后来总院稍稍放开了财权，成教生的收入比例调整到总院30%，二级学院70%，因此教职工对于成教招生工作的投入度增强了，因为这关系到各二级学院教职工年收入。

     二级学院的人事权也有增大，每年向总院申报计划，人才要求根据学院教学需求，总院总体把关。