老刘是残疾人,少了一条腿,行动不方便,有一辆残疾人三轮车代步。
他来小区寻食不知多少个年头了,很多住户都坐过他的三轮车。他知道自己是残疾人,出行总是以安全为首。开车从没有过碰撞,出入都是平平安安。收费也是由客人看着给,即使你第一次坐他车,不知道行情,问他价格,他也报得合理。你若觉得还贵,少1~2元也无防,笑笑就算过去了。
他身体虽残疾,总是风里来,雨中去。他会把车常擦得干干净净的,尽量给客人提供舒适的乘坐环境。自己也是穿戴整齐,不会邋遢,虽穿着显旧,也是没有气味的一身着装。
老刘的老主顾多以小区里的老人见多,也有三两个学生上下学坐他的车。老人出行多以早茶接送为主。常出行的都有他电话,会提前联系好,确定时间与路线。孩子则是早已订好的时间。
学生上学早,他比学生更早,不管是在冬天的风雨清晨,还是在夏天的雷电交加日。他从不会缺席,准时等候在楼下的过道。固定的位置,上学日他都在那里。
有时孩子下楼迟了,他还会打个电话问问情况。他知道守时是保证大家安全,并使学生不迟到的前提。他总是耐心地等候,同过往的人打着招呼,问声早安。
近11点了,陈工叫他去茶楼把他接回小区,早上就是他送过去的。去时就已约好了时间,老刘看着表拉客,远一点耗时的就不拉了,钱多也不能失了陈工的信。
承诺是守住底线,不能轻易去践踏的。让陈工等一会,他可能会等,但老刘不想让一个老年人看到自己贪婪的一面。谁都想多赚些钱,但你对人的承诺要兑现。不然,谁还会叫你第二次呢?没有顾主,还怎么在小区立足,生活又该到哪里去讨呢?一连的问题都会出现。
也许有人说,失去一个半个不碍事。但你又没有想过,人言可畏?一旦失信于人,他朋友的朋友都会知道,最后还会有谁相信你呢?多年经营起来的个人品牌形象,顷刻将烟消云散,哪还有你的事。
老刘停在路边,看有没有近路客人再送一趟。
赵阿姨坐上了他的车,一问目的地,地方离得远,且在陈工喝早茶的相反方向。他看了下表,这趟客不能送了。只有二十分钟就11点了,到陈工那要近15分钟。老刘后转过后面,温和地对座位上的赵阿姨解释,希望她能谅解。都是老主顾了,顾此失彼也不好,他一再强调自己早已与陈工有约,不能食言。如果赵阿姨一时叫不到车子,他可以代她叫朋友过来拉去。
赵阿姨扶住车架下了车,口里一个劲的说:“没事,没事,你先去吧。”老刘笑一笑,调转车头,上路开走了。他放空奔陈工那里去了。
曾看到一个视频,一个穿军装的大哥,在川藏线路旁用一瓶白洒在清洗一块路牌。他执着坚定的神情,你可以看出当年在那里是有故事的。他先是用手抹路牌上的灰泥,没见掉多少。风吹日晒中,灰尘可能粘得太牢固。他又用帽子去擦,来回擦过以后,看到了路牌上的字符。他觉得还不够干净,拿起一瓶白酒撒了些上去,用手抹了一遍,又用帽子擦了一遍。还不满意,又倒了些白酒,用手细心起摸遍了全部,像抚摸着朋友的脸笼。那么投入,细心,认真。很多人留言,他一定是在兑现当年对战友的承诺,是一个重感情的人,他真诚,守信。他用行动兑现当年的承诺。一句话,一辈子的坚守,这就是承诺。
现在的社会,能守住底线的人已经不多了。当年以诚信立世的日本企业,这几年也是丑闻频传。台湾的很多公司也是诚信经营的典范,但在利益驱使下也没能守住自己的底线。
搞到满城风雨的台湾强冠公司,知名猪油品牌供应商。他们购进地沟油制成香猪油销售,多家知名企业中召。有味王、味全、奇美食品等,还有小吃摊、糕饼业、餐厅等下游合作商,家喻户晓的康师傅方便面也在其中。月饼、凤梨酥等食品都有可能难逃厄运。
流入市场数量实在太多,达几百吨之巨。“安心”的招牌损毁无踪。人家选择相信你,认你的“金字招牌”,你就这种承诺待人?不要说监管,心不正的人总要想点歪点子,钻一下空子。在牛奶中加入化工原料三聚氰氨,增加蛋白质含量的检测值很有效,利润相当可观。但迟早要出事,企业倾家荡产,人入监狱。
多少沉痛的教训告诉我们,信守承诺,方得始终。难道我们连一位残疾的老人都不如吗?