王双雄:客户终于要付钱了,这一招让钱真正到你口袋!

学员问:

双雄老师我想请教您一个关于有趣的人性的秘诀。


我们平时在微信或是各种APP上抢到几毛几把块的就非常开心,但是如果正儿八经的要去跟他推荐项目的话很多人都不为所动,我不知道这是一个什么样的人性?


双雄老师回答:

首先关于抢钱这一块,我昨天有讲,无论是一百块钱十块钱都会去捡,为什么?是因为这个是跟你的利益相关的,知道吗?


只要跟人的利益相关,他潜意识就会驱动他去行动,所以这是一个点。


那第二个点就是讲项目的时候他要花钱,那就是要损害自己的利益。他如果没有看到这个投入产出比的话,他就觉得这个可能损害我的利益,那就不会去去做这个事情。


我们一起来回忆付钱的环节,如果你能够利用人的思维定势来促成付钱,那样就会更好。

 

首先你有留意到刚刚现场有个学员在付钱的过程中,先是扫码而后发现扫码余额不够了,然后她又选择刷卡,对吗?这付钱过程中我没有做任何事情,我也没有催他,或者跟他说一些其他的事,我就是不做任何的事情。


也就是说在客户真正付钱的时候,你需要去做一些什么事情吗?是不需要的。因为付钱是个条件反射,无论是谁,当一个人要刷卡或是微信,支付宝给你的时候,他都会进入到一个条件反射。


当然在这个条件反射的过程中,你就不要去中断他,因为你去发出一些其他东西的时候就很容易去中断他。


应该让他按照自己的习惯去完成这个条件反射。


所以这是为什么我刚刚停留这么久,停留时间久的那种画面,那种安静的感觉你也会记住。


所以很多营销人,尤其团队营销人,尤其是做保险行业的时候要面对面去收钱的,那当客户要付钱的时候无论是微信还是支付宝,他的底气总是不足的,对吧?


如果他继续跟客户说可以给你提供什么价值,可能他本来是要付钱的,结果你又讲了另外的三五点出来,那会怎么样?


客户可能对你讲的某个点,觉得不太好,就不付钱了,对吧?或者让他产生了一些新的考虑或是疑虑。


所以当他要付钱的时候,就是安静的让他在这个习惯下去付钱就可以了。


他有什么问题可以问,但是你不要去打断他的思路。因为他的思路相当于一张唱片,你本来就放上去了,人家正在唱着,可突然被打断了,他就没办法唱了,懂了么?

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