【创新思维】系统提升创新思维的方法论

作者：乔恩

市面上教你创新方法的很多，但告诉你方法论的很少。

创新从本质上来说，就是设想最后结果的一种能力。可能是对现象的概括，也可能是对规律的总结。包括从0到1，比如爱迪生发明电灯，牛顿发现万有引力；或者从1到2，比如从电灯到日光灯到LED灯。

不管从0到1，还是从1到2，创新不仅仅是灵机一动，也不仅仅是奇思妙想，它最根本的是把我们的思维从束缚状态下解脱出来。

换句话说，创新就是把脑海中那些不同寻常的想法抓住，并且让我们对它们引起重视。这些做起来很不容易，因为我们往往只关注我们认为重要的信息。

所以，仅靠单一的某种方法，很难做到系统性创新思维。同时，如果你还以为创新就是“哦，我发明了……”，那也太过异想天开。事实上，现在生产中的发明创造几乎都是围绕现有的产品和服务进行，也就是从1到2。

以上，是系统创新思维方法论的认知基础。

创新思维，有4个基本步骤：

1.设定目标：最终想要的结果是什么？

2.界定标准：我们的局限性有哪些？

3.疯狂构想：我们能想出哪些主意？

4.解决方案：怎么组合和衡量这些主意，并且转化成落地的解决方案？

第一步：设定目标

确定创新的目标，就是在明确创新的机会。

首先，建议大家以一个关键短语开头“怎样才能最好地……”

这样做的好处是，可以打开大家积极的思维，而不是引发消极的态度。比如“减少某种成本”，这种词汇会限制我们的思维能力，使我们不能更好发挥创意。

另外，先尽量开放，然后再集中。比如“怎样才能设计出下个世纪最好的交通工具”，肯定比“怎样才能设计出下个世纪最好的汽车”这一描述要更好。

这样就可以了？肯定不行，还需要检验。当你把创新的目标初稿写出来后，要看是否太宽泛？是否太局限？是否能描述更简单一些？是否将最终的结果具体化？是否已经描述了具体的实施方法而限制了我们的思维？

举个简单的例子。以前我们的日历都是从1月份到12月份的。不知道从什么时候开始，日历可以与你现在的日子无缝对接了。这难道不是一种创新？

我猜想，研究日历营销的专家一定有这样一个过程，怎样去设定一个创新的目标呢？传统的营销目标一定是，让我们的日历与众不同！从创新目标的具体衡量标准看，这个太宽泛了。让顾客随时都需要买我们的日历？这个呢，是不是更接近我们最终的答案了？因为有了创新的目标，一步步就会指引着我们去想方案，想措施，让顾客随时需要购买日历，那一定要满足顾客的需要：今天收到日历，立马就能在新日历上看到昨天今天明天。

第二步：界定标准

在确定了目标之后，我们还应该明白，实现这些目标，我们最希望看到的理想结果是什么，以及可能有哪些限制措施。只有明确了这些，才能确定方向和重点。

比如弗莱明发明青霉素，一定基于一个限制性前提，要发明的药物，一定是要杀死细菌，并且不能损伤正常的细胞。

所以，界定标准很重要。如何具体实施呢？

首先，要明确“我们到底应该做什么”。

这有点类似于企业或个人的使命描述。同样，建议大家用积极的语言来描述，比如“我们究竟应该做什么才能保持和增强市场部的核心竞争力”，而不是“我们究竟怎么做才能避免削弱市场部的核心竞争力”。

然后记住，现在描述的是一个目标或者方向，而不是具体的办法和措施。比如，界定的标准是“需要增强团队的凝聚力”，而不应该是“多给大家组织团队凝聚力的培训”。

最后注意标准的数量。虽然在创新的过程中鼓励发散思维，但是按照一般的规律，只建议列出界定标准8到10条。如果界定的标准太多，会产生太多限制，不利于创新思维。

第三步：疯狂构想

这个阶段需要发挥人的自然创造力。听起来最容易，但实施起来最难。因为它要求一个观念上的转变，我们不需要以“事情是这样的”为判断标准，而需要转变成“事情可能是什么样子”。

怎么实施？你一定首先想到头脑风暴。没错，头脑风暴是绝佳的方法。当然，你还可以选择团队列名法，小组讨论法等各种方法。

不管怎么样，在这个过程中，我们需要把握以下原则：

暂时不要做出判断。

想到的主意过早进行评判，很容易错失很多创意。别人在发表意见的过程中立即进行评价，也会打断别人的思路。

思路要尽可能自由。

不要怕新颖，不要怕异想天开，不要怕打破规矩。这是一条最难以遵循的原则，因为它要求每个人都不要急于去下判断。

要追求数量。

想出尽可能多的主意。数量越多，相互激发和碰撞的可能更大。

建立和完善所提出的思想。

避免思维僵化，最好的方法就是吸取别人的营养，拓展自己的思路。当你听着别人的分享时，你的思路不自觉就打开了。

第四步：解决方案

一个重要的创新很少是来自于一个唯一的灵机一动，多数是将相关的想法和创意结合起来，形成最终的解决方案。

具体的方法是什么呢？

将你认为最好的想法放在一起，进行整合，做成一个或者几个解决方案。

然后结合上面的界定标准，逐一进行分析和对照，对解决方案进行可行性评价。如果不能满足限制条件，那么要么改进解决方案让它满足限制条件的要求，要么就只能废弃这个解决方案。

接着就是进行解决方案的效果评价和风险评估。在这个过程中，需要对每个解决方案与限制条件和期望标准进行对照和打分，看哪个方案更符合实际情况和需求。然后做出我们最后的选择。

这就是创新思维。

只需要突破两个“思维障碍”：

过分依赖逻辑，认为思维等于逻辑推理；

非此即彼看世界，这也是“思维懒惰”的病根。