曹松 | 图卡18 针对议题树制订解决方案（20200827）

关键词：掌控工作、拆解问题、议题树、假设驱动法、80/20

输出时间：阅读梳理40分钟+模板制作及卡片呈现50分钟+文案30分钟

议题树就好比是一张地图，基本问题就是你的目的地，而一个个小议题就是你沿途需要经过的山川、河流、城市、村庄等地点。制订解决方案的目的就是告诉你，应该如何一步一步去往沿途的地点（解决一个个小议题），最后到达目的地（解决基本问题）。

你需要区分清楚议题树的类别。议题树按照子议题的形式，分为行动导向型议题树和问题导向型议题树两种。在面对这两种不同的议题树时，制订对应解决方案的方式也是不一样的。

行动导向型议题树

议题树中的每一个议题都是要执行的具体动作或做具体的事情，这种议题树就是行动导向型议题树。因为议题树中的议题本身就是一种解决方案。这类议题树在拆解过程中一般会使用到自上而下法中的步骤顺序法。因此，在使用步骤顺序法拆解议题树时，拆解过程实际上就是在制订部分解决方案。

给行动导向型议题树制订解决方案，是一项非常简单的任务。首先你要判断，这些议题是否完全包含了解决方案的两大要素——做什么和怎么做；如果都包含，则可以直接把各项子议题按照步骤和层级顺序形成解决方案清单。

如果议题只包含了“做什么”，没包含“怎么做”，则需要花一些时间，把如何完成这项工作写在议题旁边，形成完整的解决方案，再把这些解决方案按照步骤和层级顺序形成解决方案清单。

问题导向型议题树

问题导向型议题树是与行动导向型议题树相对的概念（这里实际上也是二分法的一种应用）。这种议题树与前一种最大的差异就在于，它的每一个议题都代表了一个小问题，不能直接作为解决方案，而需要进行重新提炼和设计解决方案。

第一步：针对每一个小议题制订出相应的解决方案

同样，解决方案需要包含“做什么”和“怎么做”两大要素。在格式上，你可以直接把解决方案写在议题树旁边。

第二步：归纳总结解决方案。同一个议题包含了多项行动，而不同议题之间可能会有大量重复或类似的行动条目，这就需要对这些相似的解决方案进行整合。

第三步：修改和完善解决方案清单

因为解决方案往往会有一定的先后顺序，你需要按照步骤顺序将初始的解决方案清单从上到下、从高到低梳理清楚。