IDP——L24《沟通技巧》学习收获

今天的学习重点是:

参加别人发起的会议，如何做漂亮的发言？

自己组织会议时，如何把会议开得高级？

一、个人沟通技巧

为了让沟通达到预期效果，我们在重要沟通前一定要做好准备:

沟通准备模板（我也是第一次知道沟通前需要准备这么多东西）

小提示:①确定沟通目的的时候可以运用我们之前学过的WWRH法则、3W法则。

②准备内容大纲时用上:结构化思维、金字塔原理、SCQA表达框架。

二、团队沟通:参与会议

提高了个人沟通技巧后，升级到参与会议中:提高会议中的发言技巧。

1.明确目的

（1）提供关键和有效信息

（2）有效推动会议的讨论

2.发言技巧

（1）认真倾听他人发言，把握会议进度。

（2）让自己的发言和最有价值的发言形成呼应。

3.结构化表达

结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。

4.控制时间

（1）培养对时间的感知

（2）发言时间不宜过长或过短

5.包装发言

（1）用问题引出发言

（2）用故事引出发言

（3）用数据引出发言

我们可以因此构成会议发言准备模板:

三、团队沟通:发起会议

职场人是避免不了发起会议的！如何组织一场高效的会议呢？

1.会议前

（1）明确议题

（2）会议参与人

（3）明确会议时间

（4）明确会议背景

（5）明确会议议程

总结提炼出以下模板:

2.会议中

（1）生成待办

（2）会议记录

3.会议后

（1）跟进待办

（2）同步信息

思维导图