在职场中你需要注意哪些邮件礼仪？

邮箱的名称

• 应采用姓名拼音的方式，例如：zhangsan@公司域名，[email protected]等。

• 采用英文名+姓拼音的方式，例如：echo.chen@公司域名，[email protected]等。

对外展示的名称，即邮件列表上发件人的名字

• 中文名或者中文名+英文名

收件人、CC和BCC

• 收件人：与该邮件直接相关的人，大多数时候你希望他们做出回应

• CC：抄送，大多数时候你希望他们知道这个事情，但不必做出回应

• BCC：密送，被填入BCC一栏的收件人，将对其他收件人隐藏

邮件应该如何写

• 邮件正文

  • 不要长篇大论

  • 一句话总结希望收件人做的事情（Who、When、What、Where）

  • 解释事件背景和细节（Why）

  • 结束邮件的礼貌用语，说明邮件结束了或者放一些相关联系人，告知哪些事情找谁

• 邮件标题

  • 内容：精简“一句话总结希望收件人做的事情”

  • 格式：前面加上邮件类型

  • 例如：通知-关于国庆放假的说明；请求：审核并批准本季度预算。

• 写邮件的顺序（应按照从下到上的顺序来写邮件）

  • 附件：因为很容易被忘，所以放在最前面做

  • 正文：放在附件后面是为了方便在正文中提及附件

  • 标题：放在正文后面是因为方便根据正文内容来起标题

  • 收件人：写好内容、标题后，更容易判断收集人、CC等关系

关于附件的好习惯

• 一封邮件千万不要只写查收附件，因为要考虑手机查看附件的体验。应在正文简要说明附件的关键信息，并注意正文格式。

• 养成良好的附件命名习惯。例如：文件修改的日期、版本号、序列号等。

自动回复如何设置

​ 千万不要任何时候都设置自动回复，休假或外出的时候可以用。可以写：如果对方很急需要先联系谁，什么时候结休假，回到公司等。