AI视频融合平台EasyCVR升级版本后启动异常的分析与解决

EasyCVR基于云边端协同，可支持海量视频的轻量化接入与汇聚管理。平台兼容性强、拓展度高，可提供视频监控直播、视频轮播、视频录像、云存储、回放与检索、智能告警、服务器集群、语音对讲、云台控制、电子地图、平台级联等功能。

有用户反馈，在升级EasyCVR版本后，启动软件后无法访问平台登录页面，如下所示：

关于EasyCVR启动异常的问题，我们也发布过很多类似的文章。今天我们针对这个情况，来分享一下排查步骤与解决方法。

1）首先查看EasyCVR的相关进程，发现该用户的EasyCVR实际并未成功启动，如图：

2）此时以进程方式启动，程序报“update cluster server”错误后主动退出：

这种报错可以看两个重点：一是流媒体服务是否能正常启动；二是授权文件是否正确。

3）进入/mediaserver，启动easydss（流媒体进程）出现异常，报端口被占用；

4）修改tsingsee.ini文件相应端口为可用端口后，再启动easydss进程，已经正常；

5）流媒体可以正常启动后，我们返回根目录下，再次执行easycvr，确认是否能正常启动服务，结果和最初现象一致，报错“update cluster server ”；

6）对比下授权文件是否正确，此刻的授权文件MD5值如下：

7）将此版本包重新解压后，计算private.pem的MD5值与以上pem文件并不一致；

8）因此判断是与授权文件异常有关，与用户沟通后，确认是用户在解压新版本时选择覆盖相同文件，导致授权文件异常。替换原pem文件后再启动服务，已经能成功运行且web能访问。

EasyCVR平台可支持多协议、多类型设备接入，可覆盖市面上绝大多数的视频源设备，包括：IPC、NVR、视频编码器、移动执法仪、应急布控球、移动警用单兵、智能终端、无人机、车机设备、智能一体机等。平台能在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、智能分析等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。