如何用户数据思维帮助你的团队在公司争取更多的资源

60天建立初阶数据思维（3）

案例实战:如何用数据帮助你的团队在公司争取更多的资源？

✔️完美话术表达：

这个月是公司的关键增加期，我们的销售目标是月环比增长20%（背景），但是我们没有完成，做了全方位分析后，我们发现这个月的销售转化率是5%，而上个月是10%下降一半，下降了一半（冲突）。从过程指标看，接通率和愿意再聊的客户比例这个月是15%，而上个月是45%，下降了2/3。这导致我们的销售没有再意向的客户身上花费时间（问题）。我们希望能和市场团队就用户画像一起讨论下，优化渠道策略，以便能够在下个月弥补业绩差额。（答案）

✔️话术拆解：

本段文字用了SCQA表达框架，用数据讲故事

S:situation ，指的是故事发生的背景

C：complication，指实际情况和理想情况的差距

Q：question,指的是我们当务之急要解决的问题是什么？

A：answer,也就是提出来的解决方案是什么

也就是如果你用SCQA去表达你可以更好说清楚你在目前背景下，遇到了什么问题，以及你当务之急需要解决的问题是什么，和你需要的资源和支持，这比单独是数据展现和数据说明会更加有力量