OpenSearch 上线实时热搜、个性化底纹功能

搜索必备功能-热搜和底纹

热搜和底纹是一个搜索引擎必备的基本功能，通常占据着搜索框入口的重要位置。

热搜和底纹处于搜索整个流程的最上游，通过推荐热门、优质、多样化的查询词，对用户搜索意图起到重要的引导作用。既可以减少用户输入，优化体验，又可以优化查询词质量，大大降低后续查询意图理解。

个性化底纹

实时热搜榜

用户角度

热搜、底纹需要满足如下的需求：

1. 我想随便逛逛，不知道搜什么好，能不能给我推荐一些优质的查询词？
2. 我想知道大家都搜了些什么，紧跟潮流不会错
3. 最好能结合我的兴趣推荐query，也要有多样性，我既想看感兴趣的内容，又想探索一些新内容

运营角度

热搜、底纹可以提供这样的价值：

1. 我想知道哪些query被搜得最多，热门query是用户兴趣的风向标，通过分析热门query可以把握用户的兴趣走向，对制定运营策略提供决策依据
2. 我想给用户推荐一些优质商品，在用户有输入的情况下，可以通过下拉提示引导用户意图；但是在没有任何输入的时候，如何推荐优质query呢？
3. 如果给用户推荐热门query，不能总是固定给出最热的那几个query，需要考虑到多样性。一方面兼顾用户体验，另一方面需要给部分次热门query曝光机会
4. 通过分析用户的行为，结合用户的兴趣来推荐query，既兼顾用户体验，又可以提升业务水平，实现既定目标

OpenSearch实时热搜、个性化底纹功能

方案介绍

为了更好的满足客户的业务场景需求、优化用户的搜索场景体验，OpenSearch升级原有功能与模型，推出了个性化底纹、实时热搜能力。

• 个性化底纹服务会根据用户的搜索历史，结合全局的热门搜索词来为用户推荐query；同时也会主动挖掘用户的兴趣爱好，推荐潜在感兴趣的搜索词引导用户进行搜索。使用个性化底纹进行搜索引导，可以做到既贴合用户的个人兴趣，又会引导用户浏览多样的内容，以挖掘潜在兴趣，提高用户的活跃度。
• 实时热搜可以实现热搜榜的实时更新，保证搜索引导的时效性。同时对于展示的热搜词，会根据特定的规则分类打标，提升热搜榜的多样性，优化用户的搜索引导体验。

适用客户

1. 对于搜索引导服务有优化需求，进一步增加用户黏性和活跃度
2. 希望提供多方位搜索引导，既贴合用户兴趣，又保证热度和时效性
3. 搜索引导优化的投入人力有限，希望以更低成本获得更好的优化效果

使用方法

1. 在行业算法版（独享型规格）-搜索算法中心-搜索引导-热搜和底纹创建配置模型即可开启训练
2. 访问实时热搜/个性化底纹接口，获取相应结果
3. 根据业务需求通过黑白名单对返回结果进行干预
4. 通过API/SDK调用实时热搜，个性能底纹服务。

更多使用说明参考：https://help.aliyun.com/document_detail/602475.html

功能价值

• 产品业务
  • 更好的搜索引导提高用户的产品体验，提高产品DAU
  • 通过搜索行为分析和兴趣挖掘，使搜索词更贴合用户兴趣以及热度趋势，提高点击率和转化率
  • 通过搜索词热度实时计算，保证搜索词的时效性、多样性
• 用户
  • 搜索引导简化了搜索输入，可以便捷搜索自己感兴趣的内容/商品
  • 引导探索兴趣之外的商品/内容，了解当前的热度趋势

原文链接

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