焦点解决短期治疗应用于危机干预的介入流程与技巧

坚持分享第 478天 读《从故事里学儿童技能教养法》至10页    20221104

一、建立关系并维持正向唔谈气氛（正向开场）

1、先说明并致欢迎之意，怎么过来的，和谁来的?吃饭了吗?让对方感受到这里是安全带放松的温暖的。大体让对方了解咨询是怎样一回事，时间设置，保密设置，咨询不给建议等。

2、如果当事人情况大致平稳，可先用一些问句莱了解当事人情况，知道什么人、什么事对他是重要的，这就可以着手去交流，看到他的在乎和看重。

3、有的人可能会觉得咨询很沮丧丢脸，这时候用一般化正常化，支持与理解，让当事人觉得个人的状况稍可掌控后再开始讨论其他问题。这一态度本身就具备了疗愈。有时候可能当事人不太爱讲话，要注意他的口语讯号，并再次保证咨询师对他的关心。例如：我看到你很紧张，我猜你是不是一直在回想刚刚发生在你身上的事情?我希望你能知道我非常愿意听你说任何你想说的话。

3、建立一个尊重与赋能的咨询气氛与唔谈基调，是开场的重要意图。咨访关系形塑出一个接纳、关怀、了解、尊重、舒适、感性的正向情绪气氛。咨询师以一种不评价、不挑战、不面质、非未卜先知的姿态接纳当事人。

二、接纳与转化当事人对情绪（情绪的背后是在乎）

1、自然同理：咨询师能在感同身受的层次上进入当事人的思考、情感与行动的主管世界，且不会迷失其中活陷于同情，或是过度解释当事人的情绪涵义。自然呈现对当事人的共情，如：点头、关怀的语调、尊重地等待当事人思考的沉默、复述当事人的关键字、反应当事人在乎的内容，而不是单独切割出的技巧。

2、一般化，咨询师对当事人的情绪常以“当然”“是的”“我能了解”“这是让人可以理解的”接纳态度来与之对应。

3、重新建构，常用于辩识各类情绪背后的正向涵义。每种特定情绪背后，都可反映出当事人的正向特质，或问题的正面价值。

例如：

自责背后——因为他负责，有道德感

焦虑——有现实感及想要行动的欲望

被压迫———当事人在乎的是什么

抑郁——他在意错失了什么

恐惧——害怕失去什么，想要保有什么

严重自伤——是一种结束事件的手段，而不是结束自己。自伤是有目的的行为，值得探究背后的真正目标合像解决的问题。

自我伤害——在该情况下暂时找不到其他解决方法，或想要停止受伤的方式，他希望他人或事情能改变，深知想要从无法人寿的痛苦中脱身。

4、咨询师的自然同理、一般化、重新建构、确认知觉，会让当事人觉得咨询师真心关怀他们，并愿意了解他们的主观经验，进而减低当事人因为危机产生的孤独感，而后让当事人通过语言的表达，帮助当事人确认与检视自己的经验，助长他的掌控感。

5、在SFBT中，不把情绪单独分割来处理，但一定要共情与接纳当事人的情绪。情绪是当事人希望自己在生活中更能获得什么的一种反应，情绪是一个信号。