浅谈 | 运营心得 （上）

这篇文章，标题为「运营心得」。

其实更想分享的，是从我接触运营以来，不断摸索，不断验证试错的心得。

成功学太多，讲起来都在打鸡血，更何况我也没有；

但是我认为走过的坑、用过的套路，更值得分享寻味。

以下是我要分享的内容，希望大家能够喜欢。

若有相似的感触或者想分享一些雷区或者技巧，欢迎在评论区轰炸。

1

运营是一个低门槛的岗位，但是各公司缺少的都是高端运营人才。

在做营销裂变的时候，在投放渠道和社群维护相差无几的时候，我发现有关“运营”的社群，能够比其他研究领域的社群裂变效果更好，参与的人更多。

行业竞争很大，但都是在某条水平线下竞争。我们要是想突破这种尴尬的局面，保证自己不断进步变成水平线之上，就需要去接触更深层次的东西，去接手更多具有挑战的项目。

培养运营思维，看破表面的现象，去挖深层的逻辑，多做复盘。

2

对自己的能力有个清楚的认知。

人啊，在工作一段时间后，总会变得越来越成熟与优秀。水涨自然船高，会去寻求更高的平台或者更具挑战的事情来做。这里，我希望大家都能对自己的能力有个较为清晰的认知：你值多少薪资，或者说你能把这件事做到多少分，除了光靠努力之外，还有一些是过往项目沉淀下来的。

所以，去更高的平台的时候，有两个点要明白：

① 你需要表达出自己想要更多，但是同时也可以承担更多。

② 摆正自己的位置，客户买单是公司的背书还是个人的能力。

3

微商朋友可以留意多看看这一点。

①别把自己当广告板，只会打广告。

②朋友圈多为优质的内容点赞评论，能降低交互的门槛障碍。

③客人变朋友，会有更多的二次销售。

④依据产品特点，去get目标用户关心的点，别自嗨。

4

学会在活动上线前，做一波测试。

一般活动上线前，运营们觉得这个活动肯定爆。但是有时候，现实比想象要残酷。用户流失的地方，可不只是你记忆中公式存在的几个地方。如果步骤细化下来，你还可以发现这里那里都有折损，然后几个地方一加，有个几倍。

咪蒙的文章，标题都是取20个的，然后在它不同的粉丝群里去做投放测试，再选出效果反馈较好的几个，再做选择。

所以在活动上线前，需要让身边的人去试一试参与流程，是否顺畅，是否有障碍，是否有含糊不清的地方。同时可以尝试去做ABtest，不同的文案，不同的海报，在测试渠道里去做验证，从而根据用户数据选取更好的那个。

5

几个人一起想搞一件事情的时候，需要有一个拍板的人。

很多时候，遇到某些大事件，几个人想要趁着蹭一波热度搞一波活动。背景意愿很好，大家坐在一起脑暴了很多，提了很多需求，定了这样一个主题活动。但是在不断优化的时候，今天A说这里这里不好，第二天B说这里不应该这样应该那样。然后搞得整个活动不断地拖，却也没有见得这个活动优化了哪些。

运营有新点子是好事，但是在提出前，需要自己在脑子里过一遍，它是伪需求吗是弱需求吗，是否适合我们这个活动，是否真的能起到加分作用，如果走下来真的觉得合适，那就提出，并用数据或真实案例佐证。