《哈佛商业评论》线上学习第29周

日期：2019-4-16

姓名: 朱德锋

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读原文：《变革方式:温和变革之道》

写心得： 本文倡导温和变革之道，很多变革，往往是不能一蹴而就、一帆风顺的，而是需要默默坚持，不断跟进才能取得一些成绩。而采用温和的方式来潜移默化，让大家慢慢接受是一种比较好的方法。我个人认为这可以作为一种大体的方法。但不能一概而论。

首先就是要保证你所坚持的一定是正确的！事实上并不是每个人的想法都是正确的，任何人的所有想法也不一定是正确的。如果每个人都用温和变革法，各自默默坚持自己认为对的事情，而让大家来慢慢适应和接受自己，那么可以想象，管理人员很难管理员工；总经理要求的方向，管理人员却有自己认为对的方法，公司不能形成合力，造成严重的管理问题。

所以保证所要变革的方案是正确的。但如何做到呢？谁又能保证自己一定是对的呢？这就要结合文中的第二个观点——寻找同盟。寻找同盟的目的除了获得更多的支持外，还可以让对方来评估讨论你的观点是否正确，是否合适的一个很好的试金石。如果你的观点没有一个同盟接受，你就要思考自己的观点是否真的正确了。

最后我认可作者的一个观点，就是使用“温和”方式。如果一件事情发展到用吵架来解决，那么结果不是共赢而是“共输”的。吵架只能是宣泄了各自的情绪，这是低级的、动物属性的表现（但很多时候人很难控制得住）。多多少少伤害了一点感情，既不能解决问题，又不利于以后的沟通。需要我们不断的修炼自己的情绪掌控力。