提问，技巧比内容更重要

【写在前面】

老实说，我家不怎么去看中央电视台，所以只有当主播足够出名的时候，我才会去关注他们。譬如之前看康辉的《平均分》，也许是因为康辉的原因，大数据再一次大胆猜想我会喜欢杨澜的这本《提问》。有听过杨澜这个名字，从主持人到制作人，很有意思的职业路径。而且她英文还特别好，这点我特别欣赏，是要听听看的。这本书是听为主，所以，没什么摘录。

【阅读感受】

1、敢于不同。杨澜并不是正儿八经的播音系出生，反而是通过社会招聘的人，她是北京外国语大学毕业的，跟播音没什么关系。原来央视想通过社会招聘一位甜美的女主持人，她大胆提出：为什么主持人总是要甜美要安静，为什么他们不能表达出自己的看法。就是这个「另类」的问题，让她从第一轮面试走到了第七轮面试，顺利成为央视主持人。从只能背词的普通主持人，到能真实说出自己看法的《杨澜访谈录》。

2、不打无准备的仗。杨澜采访过很多厉害的人，各个领域都有，而她只是单纯地不想自己问出太蠢的问题，正是因为这样，所以每一次她在采访人物之前，都会阅读大量的书籍去了解这个领域，让自己能够让对方有亲近感，提出更好的问题，这样被采访者也会因为放心，而说出更多。这点很不容易，《鲁豫有约》中就曾经问出一些不得体的问题，让被采访者不知所措或是生气。你要真正地去了解对方，你首先得了解对方的背景资料以及他研究的领域。同样的，我们在面试或是见其他的人物的时候，难道不也应该这样吗？没有做好这一点，也难怪你得不到自己想要的。

3、学会提问。曾经听说过一个有意思的例子，就是为什么老师们都喜欢印度学生而不是中国学生。虽然印度学生普遍没有中国学生勤奋，但是印度学生很喜欢提问，正因为提问，老师才能从侧面了解到自己哪些地方没有说清楚，提升学生的吸收情况的同时，也给自己的教学改善提供了方向。虽然中国学生普遍都很勤奋，但是因为受到儒家思想的影响（书中提及的），中国学生更偏向于直接全盘接受老师说的一切，比较少提问，遇到问题都是自己课后疯狂复习恶补。但凡，学会提问，强迫自己先全面了解这一门课，相关的资料，然后再理顺一切，这样就知道自己哪里不会，好的问题，能够节省我们课后很多的时间，但我们都没有意识到不会提问让我们增加了多少工作量。同样的，这些也可以应用到自己的工作中，不是吗？

4、非语言动作。关注别人怎么说，而不是说了什么。从对方的动作来理解对方的心理状态，及时调整自己的话语方向，让大家放松下来。还有如果作为公众人物的话，还要注意自己的服装、配饰等与采访内容相结合。譬如英国报纸因为女王戴了一顶蓝色的帽子，就认为这是欧盟的颜色，认为女王不希望英国脱离欧盟。

【阅后收获】

1、世界是用来倾听的，不仅仅是听对方说了什么，还要听出对方的期待。