新团队必要的面对面沟通

       由于城市子公司区域跨度大，所以自我加入新团队以来，公司层面上只组织过两次的外部顾问培训与董事长的战略研讨会，其余的月度经营分析会以及重点内容研讨都是通过网络会议的形式进行的，平时管理层之间的沟通主要是通过电话、语音以及微信留言的方式进行，结果发现管理层之间的协同合作出现了很大的问题。

       上周五，我提前和公司核心经营团队成员沟通了今天要组织关于科学月子理念与体系如何在组织内落地，大家采用面对面的形式，通过头脑风暴进行讨论与共识。在会议之前，我们一起观看了樊登读书会的《头脑风暴六顶思考帽》，让我们对于接下来的研讨形式达成了在流程与规则上的共识，一方面提升会议效率，另一方面达成会议效果，同时避免情绪化。

       在会议中，我们推选市场总监为本次研讨会的指挥官，负责流程的引导与规则的执行。首先我们明确本次会议的主题，要求是我们目前面临的最大障碍点、具体的。其次每个人针对这个主题列出自己认为的思考维度有哪些。第三步是，每个人阐述自己的观点，记录人只是记录，不评价、不反对、不指责，只是在不清楚的地方进行提问。当所有人将观点列出来之后，我们进行归类、合并，最终确定了6个维度11个方面的问题。最关键的是指挥官针对每一个问题分别运用白色、黄色、绿色等思考帽进行思考，这样保证所有的人员都在同一频道上进行沟通，避免各自阐释自己的观点，没有维度。

       通过本次会议，大家共同感知到第一公司创业初期，团队建设非常重要，除了运营体系，大家彼此之间的了解、信任、尊重等情感链接更为重要。第二列出所有人的困惑与障碍，大家集思广益将问题逐步清晰化，会让讨论非常有价值，且让每个人充满力量。第三照镜子活动，让大家知道彼此的盲点，便于管理与个性上的提升。第四，随着网络的日新月异，微信等文字交流会传递不同的意思、情绪，尤其是两岸文化不同，有时候会造成理解上的差异，导致执行过程中的偏差与人际关系上的误会。