【阅读笔记】格鲁夫给经理人的第一课

《格鲁夫给经理人的第一课》
安迪·格鲁夫

1. 这本书讲了什么

虽然以前也做过管理类工作，但这本书是第一看，首先这本书首先适合精读，
虽然有些观点或者方法有所体会，但读完本书会让你脑海中浮现各种概念及清晰的层次结构
这本书主要从产出导向管理（管理内涵）、团队（组织架构）、人（团队成员）三个方面来阐述的

1.1 产出导向管理（管理内涵）

这部分格鲁夫由一个早餐店的生产线引入，主要围绕经理人的产出效率即生产力、会议、决策和规划来讲的

• 经理人的生产力

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这部分作者提出了一个概念：管理杠杆率即（经理人的每一项管理活动对整个组织的影响程度及对组织整体产出的影响程度）
还提出了而经理人生产力等于单位时间各项管理活动与其管理杠杆率乘积的总和。显而易见，影响经理人生产力的两个主要因素就是管理杠杆率和每项管理活动的速度。
所以作者提出增加经理人生产力的有三个方法：

1. 加快每一项活动进行的速度。
2. 提高每一项活动的杠杆率。
3. 调整管理活动的组合，摒除低杠杆率的活动，代之以高杠杆率的活动。
   针对管理杠杆率的正负情况，作者也分别举了几个例子，都是日常生活工作中常见的：
   比如：1）举棋不定（拖延决策）2）上级干涉 3）有无监督计划的授权
   如何加快管理活动的速度：
   1）找出限制步骤
   2）类似工作集中一起做
   3）安排好日程表
   4）存货法
   5）标准化

• 会议
  这部分还讲了会议，主要分为“过程导向”会议和“任务导向”会议
  过程导向会议作者强调要“规律化”提高效率的最好的方法。规律化指，时间、流程、参与人等
  任务导向会议随时召开，而且必须有决策产生
• 决策

理想的决策模式

这部分讲了理想的决策模式有三个阶段：
阶段一：自由讨论 （鼓励每个人陈述其立场，分歧、争辩越多越能体现自由的真义）
阶段二：清楚地决策
阶段三：全力支持 （决策决定后，所有相关人员都必须全力支持决策的执行）
影响理想决策模式的原因，映象很深刻的是“同级群体综合征”（这个有切身体会，刚毕业那会就是这种状态畏首畏尾）

• 规划
  规划的步骤：
  1）预测外界环境需求
  2）现状分析 （定义你目前的状况）
  3）缩小差距 （就是决定要采取哪些新的行动或是修正原有的做法，以缩小预测和现状间的差距）
  解决方法中，作者提到了目标管理，还特别举例说明，这边就不展开

1.2 团队（组织架构）

这部分作者提到了两个极端的组织类型：完全的“任务导向”或完全的“功能导向”，作者推崇两者折中的混合型组织
又讲了双重报告是解决混合型组织内冲突的最佳解决方案
作者提到了工作行为的三个控制因素：
1）自由市场因素
2）契约义务
3）文化价值观
并提出经理人要根据个人关心取向和工作环境因素（CUA（复杂性、不确定性、指定的模糊度））选择最好的控制模式。

1.3 人的因素

最后一部分是围绕“人”来讲的，主要讨论人的因素，从马斯洛的需求层次理论来说明激励和培训的重要性（基本生理需求、安全感、归属感与认同感、地位与尊重、自我实现）

及工作成熟度（要随工作成熟度改变管理风格）

还强调了绩效评估的必要性，以及招人留人。这部分跟工作中切实相关，很多方法都不过时，甚至可以作为指导手册，具体内容不做阐述。

2. 对我的启发

• 实用的管理知识
  虽然有些观点或者方法有所体会，但读完本书会让你脑海中浮现各种概念及清晰的层次结构
• 危机意识
  外界环境瞬息万变，技术日益更新，要适应环境的变化就要时刻保持学习力做好充分准备，避免当走到悬崖边才看到悬崖
• 问题及早发现、及早解决
  晚发现或晚解决错误成本会数量级增加，比如需求和设计阶段的错误到编码阶段发现，修复成本要高很多，同样编码阶段的错误到测试阶段才发现，修复成本也要高很多
• 提高效率方法
  跟高效能人士的七个习惯类似，执行力不够强一直做得不够好。
  比如，找出限制步骤：重要紧急的事情优先安排：比如，迭代任务，外场bug
  类似的工作放在一起
  存货法：比如，重要不紧急的一些事情，新技术栈的学习，系统的知识
  同样适用于生活中
• 善于观察并总结
  本书中，格鲁夫几乎每个点都有自己身边的例子生动举证，我相信这些案例并不是他要写书才去搜集的，而是来源于他平时一直保持观察和总结的
• 经营你的职业生涯
  做自己职业生涯的老板，提高自己的产能