小青蛙—文朗—第19次作业《复盘》

《复盘》

I重述原文

复盘是指对已完成工作在头脑中的二次回顾与检视，通过分析比对目标与现状的差异，反思自身在过程中的思维判断与行为措施，从而总结经验规律，进而实现能力提升的一种工具。复盘既适用于个人，也适用于集体。

根据联想的经验，复盘可分为四个基本步骤和八个进阶步骤。

四个基本步骤：

1.回顾目标（Goal）

2.评估结果（Result）

3.分析原因（Analysis）

4.总结规律（Insight）

八个进阶步骤：

(1)回顾目标(2)结果比对(3)叙述过程  (4)自我剖析(5)众人设问(6)总结规律(7)案例佐证(8)复盘归档

为保证复盘的效果，在集体“复盘”中全体成员应当注意：

一是在流程上，明确各自的角色、职责、作用；

二是在心态上，应本着开放坦诚、实事求是的态度，着重自我反思剖析以及集思广益，避免“一言堂”和“独角戏”。

A1关联过往

“复盘” 在我们公司应用非常广泛。一个常见的例子就是工作中的周/月/季/半年/年度总结，采取形式通常有座谈、例会、书面报告等。但是往往不够系统和准确，都是泛泛而谈。

A2规划未来

结合今天的知识要点，我在未来的个人复盘操作过程中，拟参考以下步骤执行：

1.回顾目标：这一阶段一是要梳理出清晰的初始目标，二是明确当初制订目标的前提、方式与逻辑，以便了解目标设立时的思维逻辑路线。

2.叙述现状:要超脱于情感、情绪之外，务必客观、真实、全面、静态地描绘出当前事件状态。

3.对比结果:比对目标和现状，找出两者之间的距离和差异。可以参考以下纬度：

4.叙述还原:可以按照时间或者事件发生的关键节点，对事件本身进行还原，串联回顾整个事件的发展历程，并绘制出相应的轴线。即：在什么阶段发生了什么事。

5.自我剖析：分析时，应以结果和目标为评判标准，对自己要进行触及灵魂的解剖，找出造成现状的客观和主观原因。

6.总结规律：在上一步骤的基础上，总结出相应的规律和改进方法。为避免总结流于形式，规律和方法不应超过3条。

7.案例佐证：通过对他人或者外部类似案例的分析、借鉴和对比，以此实现对前述分析及规律结果的二次检视。

8.复盘归档：将整个检思的过程、分析以及结论用文字的形式记录下来，以方便下一阶段的检视与回顾。