印度劳工招聘调查及解决方案

　    外资企业落地印度后，所必须面临的问题就是人员招聘，人力资源在印度也是一大老大难的障碍，在印度雇佣本人员工，看似个人人均工资很低，但是只要依照政府的劳工法招聘人员，相关成本只会越来越高，而且印度的交通设施落后与员工素质低，都将导致生产成本增加。同样是传统产业操作员，印度劳工的手巧程度和速度不比中国劳工逊色；但他们普遍生性懒散、投机，（简直你一转身，他就不动了）。

　　 相形之下，中国劳工工作效率仍比较稳定，管理成本也较低。对於中国企业应如何因应工资上涨的压力，印度蓝领劳工的成本不比中国低，只因为他们的母语是英语。

　　在印度的科技行业，印度白领劳工薪资市场更加混乱，见利忘义、胡乱哄抬身价是他们的本性。德里一家中资科技企业负责人指出，在本地从事研发、设计、业务、管销、客服等工作内容的印度籍的间接员工〈约聘、外包、SOHO〉，薪资波动幅度极大；甚至经常发生工作刚进入稳定阶段的白领劳工，拿到其他公司的聘任通知书跟现职老板要求调高薪资的情况。他说，印度一名工程师的薪水往往可以雇用五、六名蓝领劳工；助理经理的薪水又是工程师的二倍左右；经理薪水最多可达助理经理的1.5倍。

　　 印度当地白领劳工要求调薪的幅度每年高达10%，甚至20%。他说，印度人因为会英语，所以从欧美国家学到坏习惯，随意抬高身价或满天喊价，导致职员忠诚度与稳定性差，这部份的敬业精神与工作态度是不如中国人，更不像台湾、香港或其他有华人的地方那样守规矩、重道德的思想观念来任职。

印度某中资公司

以下我们做一个详细调查研究：

一、印度劳务雇佣背景

　　随着莫迪政府的“MADE IN INDA“政策实施，很多的华人工厂也开始落地印度。招聘员工以及规避劳务纠纷成了华人企业非常重视的一个环节。由于印度政府的劳动法过于偏向保护劳工方，导致企业在人员招聘方面会拆分成自主招聘和第三方劳务公司代招聘两大块。

　　第三方劳务公司对企业而言的优势在于由劳务公司代理招聘的员工不与企业产生劳务合同，如果这些员工在工作上达不到公司要求，可直接让第三方劳务公司遣回。

二、印度工人薪资标准，以及社保公积金政策。

　　2.1 印度是一个多联邦政府，每个邦的最低薪资标准也不一样。以华人工厂落地最多的北方邦为例。Skilled / 技工 月薪9381卢比;SamilSkill /半技工月薪8375卢比;UNskill/ 普工  月薪7614卢比 。

　　2.2印度的社保和公积金基本规章制度

　　印度劳动法为了保护低收入劳工，规定basic salary低于15000RS，企业需为员工购买其基本工资13.15%的proficient fund 简称“PF“（社保）gross salary 低于21000RS的员工，企业需为员工购买其实际工资4.75%的 Employees State Insurance Corporation 简称"ESIC"（公积金）印度劳动法也要求企业对于实际工资低于21000RS且工作时长超过一年的员工进行年终奖发放，以每个月月薪8.33%进行补贴（年终奖=月薪*8.33%*12个月，整体算下来大概一个月工资）

部分文献来自印中印合作论坛

三、华人企业在印招聘员工遇到的困难和痛点

　　3.1跨文化的理解和冲突

　　中国和印度的文化差异以及印度的民主，让过去落地的华人企业感觉非常的无所适从。咱们从韩国、日本、中国台湾这些师傅们学来的工厂管理方法往往由于印度的种姓制度，工作高低贵贱之分而无法落地执行。

　　3.2劳工法对员工的过于保护，使企业得花更多的精力和财力应对各种劳务纠纷

　　有华人企业反馈开除员工非常麻烦，有个别被开除员工带当地警察诬告华人企业负责人骚扰，非法开除员工等。

　　3.3很多印度企业把外资企业当成大财主，在两国关系紧张的时候，其个人的民族情绪超越职业操守。

　　3.4中资企业缺少国际化的管理人才

四、解决方案

　　4.1尊重当地文化，熟悉当地文化，在工作上把这种文化运用到管理中。好的工作方法可以慢慢引导

　　4.2在普通蓝领阶层的员工招聘时尽量按30%自招，70%给劳务公司派遣。减少不必要的劳务纠纷。

　　4.3按时发工资，因为很多印度员工的收入都是固定的，也没有积蓄。当工资不能正常发放时，其个人的生活将面临断粮的困境。容易引发造反罢工。