管理
局
局：人与身边各种资源之间的相互作用关系。
正资源：支持你，可以支配的资源
负资源：阻碍你的，不为你所用的资源。
破局：调整资源的属性，正变负，负变正，然后变换资源和我的相互关系，让自己能够走的通。
三种破局思维：
1. 从无到有：寻找没有进入视野的资源（无关资源），通过加减、整合，完成正负资源的转化，给自己找到路。 例：脱不花找到培训师来攒企业家会，然后取得信任后获得广告客户。
2. 破旧换新。例：7便利店加入了ATM机，获得新的增长点。
3. 碎己重生：例：在得到开课，再传播。
借势破局
顺应时势发展，利用时势破局；
如何抓住趋势？可以追大公司的新趋势；可以借人之势。
是否要抢速度？先机优势是否存在，后入反而可以少犯错误。
人
1、人是一切管理工作的中心，不理性的。
非正式组织的共同利益才是决定生产效率最核心的东西，而不是每个人的能力和组织定立的目标。霍桑实验。
2、认知不协调是人的固有天性。
认知不协调是改变他人态度的秘诀。
有认知未必有行为。—认知不协调
先有行为再有认知。—认知不协调
想改变一个人，先改变他的行为，随后他自己会去改变态度。
例：1、想要一个人喜好某件事，先引导他去做，等他做完了，他自己会找理由说服自己做这件事最符合自己的利益。
2、面试先将符合面试企业的价值观，再讲个人能力，博得面试官好感后，面试官会不断去找能支撑他这个判断的证据。
3、在做管理决策的时候，甚至在做生活重大决策的时候，你需要考虑，怎么样让本能发挥作用，或者抑制本能的作用。
4、理性的力量，在人的行为管理上大有可为，学习管理学的原因。
例：思考自己的目标是否合适？自己的准备对于达到目标是否充分。 辅以深呼吸冥想。
认识自己
1、提升管理能力的前提——了解自己。
认清自己是个什么样的人，在别人眼里你是个什么样的人。
2、内控性和外控性人格。
内控性：遇到事情，我相信自己能找到解决的办法。
外控性：遇到事情，先努力一下，有困难就去找救兵。
选择适合自己人格特质的工作、管理方式，将有极大的优势。内控性人格的人遇事后改变周围时，能够注意与周围人的关系，能成大事。
3、达克效应（能力越低的人，越容易产生对自己过高的评价；能力越高的人，越容易倾向于低估自己）
例：老板智力高且努力，企业发展初期飞速发展，而企业中期对外交往、对内凝聚团队等情商能力更重要，但老板没有意识到，因为初期他就是依靠聪明和勤奋，取得了成功，于是他就误认为他的能力在企业发展第二阶段也没问题，而聪明和勤奋的突出更掩盖了他情商低的弱项，导致其犯“综合性自视甚高病”
学会从其他人的眼里了解自己。
4、情绪是第一生产力。
多接触积极的人、积极的观念和积极的事儿，让自己的积极情绪占情绪总额的80%。
可以用积极的行动还改变情绪。
5、认知吝啬，减少不必要的事情心力的流失。
正念，保持专注。
在最重要的事情上，反复权衡，不怕浪费心力，而小事情，不用太计较。 （放弃部分安全感）
组织管理上，用人不疑，解放自己，去思考更重要的事儿。
管理他人
1、管理他人，最高明的就是基于每个人的“状态自尊”的基础去建立管理架构。
让员工的积极情绪上升，消极情绪下降，员工将作出超越自我的工作行为。
员工的自身努力和有效管理之间形成平衡，做到以下三点：
让员工主动分享领导的角色，在这个基础上，再保持领导的权威；
要给予员工发挥主动性的空间，再去控制达成目标的节奏。
在员工有足够操作弹性的前提下，再去建立标准化的程序。
真正的管理，是努力帮助他人改变工作情境、创造好的情绪、激发员工的动力，控制员工的惰性。
实现三步走：（1）人员选拔；（2）组织结构以客户为导向；（3）公司文化适应组织结构。
2、人的愿望
任何人的业绩表现都可以归因于愿望和能力。
愿望：（1）获取成就的动机；（2）获得权力的动机；（掌握权力目的是团结大家，实现组织的目标）（3）获得归属感的动机。
人都是多种动机的结合体。
动机—愿望—努力—目标。