PMBOK指南 01 2021-03-27

阅读本文可获取以下内容:

指南的概述和目的

项目的基本要素

--项目定义

--项目结束原因

--驱动组织变更

--项目创造商业的价值定义

--项目的启动背景

--项目管理的重要性

--项目、项目集、项目组合之间的关系

--项目集管理简介

--项目组合管理简介

--运营管理简介

--组织级项目管理和战略简介

备注

 1    2     :是书中的大序号

1.1  1.2  : 是书中二级序号

a-p1       : a 为自定义序号，方便查找   p1  = page 1  书中第一页。

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1 引论

1.1 指南的概述和目的

a-p1.PMI制定并发布了 《项目管理知识体系指南》

b-p2.《PMBOK®指南》在项目管理知识体系中是普遍认可为良好实践的那一部分。

c-p2.《PMBOK指南》包含项目管理方面的 知识、技能、工具 和 技术

d-p2.项目经理、团队、其他相关方:确定过程、输入、工具、技术、输出 和 生命周期阶段的恰当组合以管理项目的过程，即本指南里所指的“裁剪”应用。

f-p2.该指南根据美国国家标准协会（ANSI）标准进行定制, 指南只是一个项目管理的大概的说明书，不能拿着这个指南完全复用，可以作为参考、借鉴。

g-p2.《PMBOK®指南》说明了核心概念、新兴趋势、裁剪项目管理过程时应考虑的因素，以及如何将工具和技术应用于项目中，项目中，项目经理可以自己使用其中的某一种方法进行实施。

h-p3. PMI还发布了《道德与专业行为规范》，全球项目管理业界的最重要的价值观是: 责任、尊重、公正 和 诚实 这四个。

1.2基本要素

a-p4.项目: 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

·临时性的工作(有起止时间)、独特的(盖楼房也是在不同位置盖的)、可核实的产品、成果活服务。一个项目可能一个人，也可能一组人，可能是一个组织、也可能是多个组织。虽然项目是临时性的，但是可交付成果在项目终止后依然存在(英雄纪念碑)。

b-p5. 可能导致项目结束的几点原因:

·达成目标、达不成目标、没有资金支持、没有人力物力支持、项目需求不再存在、法律原因等。

c-p6.项目驱动变更。

·项目使组织从当前状态转到将来状态。

项目驱动变更

d-p7. 项目创造商业价值

·商业价值定义为可量化的净效益，效益可是有型，也可以是无形的，

·有型的例如 :

货币资产、股东权益、公共事业、固定设施、工具、市场份额等等

·无形的例如:

商誉、品牌认知度、公共利益、商标、战略一致性、声誉。

e-p7.项目启动背景,启动项目的背景大概分为四类:

a 符合法规、法律活社会要求   b 满足相关方的要求或需求  c 创造改进或修复产品   d 执行、变更业务或技术战略

以上四个分类、因素最终应与组织的战略目标以及各个项目的商业价值相关联。以下为示例:

促成项目创建的因素示例

f-p10 项目管理的重要性

·项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。可以使组织能够有效且高效的开展项目。

·项目管理的优势,可以有效的:

1 达成业务目标，           2满足相关方期望，

3提高可预测性，            4在适当的时间交付正确的产品，

5解决问题和争议，        6及时应对风险，

7优化组织资源的使用， 8 识别、挽救或终止失败的项目，

9管理制约因素(范围、质量、进度、成本、资源)，

10平衡制约因素对项目的影响(例如范围扩大可能会增加成本或延长进度)，

11 以更好的方式管理变更。

·没有项目管理的项目可能会导致:

1 超过时限，2成本超支，3质量低劣，

4返工，5项目范围扩大失控，6 组织声誉受损，

7 相关方不满意，8正在试试的项目无法达成目标。

·当今商业环境下，组织领导者需要应对预算紧缩、时间缩短、资源稀缺以及技术快速变化。商业环境变化越来越快这样的情况，而发展项目管理。有效、高效的项目管理应为视为组织的战略能力。这样使组织能够:将项目成果与业务目标联系起来，更有效的展开市场竞争，支持组织的可持续发展，通过适当调整项目管理计划来应对商业环境改变给项目带来的影响。

g-p11 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系

·项目可以采用三种方式进行管理: 作为独立项目、在项目集内或在项目组合内。

·如果在项目集、项目组合里管理某个项目，那么该项目的项目经理需要与项目集或项目组合经理互通合作。

·项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。项目集不是特指大项目。

·大型项目通常需要10 亿美元或以上的成本，可影响上百万人，并且将持续数年。

·项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。

项目组合管理和项目集管理的生命周期、活动、目标、重点和效益都与项目管理不同，但是他们有可能涉及相同的相关方、还可能使用同样的资源，这样会导致组织内出现冲突，这种情况促使组织内增强协调，通过项目组合、项目集、项目管理达成组织内部的有效平衡。

项目、项目集、项目组合、运营之间的关系

·开展组织和项目组合规划时，要基于风险、资金和其他考虑因素对项目组合组件排列优先级。为实现预期绩效和效益而分配人力、财力和实物资源。

···项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集合项目

···项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目。

项目、项目集、项目组合管理的比较概述

f-p14. 项目集管理(书上只是做了简单介绍)

项目集管理的主要目的是应用知识、技能与原则来获得分别管理项目集组成部分而无法实现的利益。

侧重于项目本身相互依赖关系，来确定管理项目的最佳方法。

具体管理措施:

···调整对项目目的有影响的组织战略方向。

···讲项目集范围分配到项目中去

···管理项目项目集组成部分的依赖关系，最佳方式实施项目集

···解决项目集内的冲突、和制约因素

···解决项目集组成部分的之间的问题

···在同一个治理框架内管理变更请求

···讲预算分配到各组成部分

···确保组成部分能够实现效益

例如: 建立一个卫星系统就是个项目集实例，包括 卫星与地面站的建设 和 建造、卫星发射以及系统整合。

g-p15.项目组合管理(书上只是做了简单介绍)

项目组合主要目的是为了实现战略目标而将 项目、项目集、子项目组合 和 运营组合到一起进行管理。

项目组合中的项目集不一定彼此依赖或有直接关系。

项目组合管理的目的:

···指导组织的投资决策

····选择项目和项目集的最佳组合方式而达成战略目标

···提供决策的透明度

···确定资源分配的优先级

···提高预期回报的可能性

···实现对所有组合在一起的 风险 集中管控

还能确定项目组合是否符合组织战略

例如: 以投资回报最大化为战略目标的设施公司，可以把 油气、供电、供水、道路、铁路和机场等项目归并为一个项目组合。所有供电项目归类供电项目组合、所有工会的项目可以归类为供水项目组合、如果组织项目是造核电站，那么这些供水、供电项目可以归类成一个项目集。这个项目集和核电站建设归类为项目组合，供水和供电项目就是这个组合中的基本组成部分。

h-p16 运营管理(简单介绍不在本书范围内)

运营管理关注的是产品的可持续生产、服务的持续运作。使用最优资源满足客户要求，来保证业务运作的持续高效。重点管理是把各种输入 转变为 输出的过程。

i-p16 运营与项目管理

持续运营不属于项目范畴，但是他们之间存在交叉。简单列出产品生命周期的不同时点交叉:

···在产品开发、升级、或提高产量时。

···在改进运营或产品开发流程时

···在产品生命周期结束阶段

···在每个收尾阶段

在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接。在这一过程中，将转移项目资源或知识到运营中。或转移运营资源到项目中。

i-p16 组织级项目管理(OPM)和战略

· 项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先排序，以及提供所需资源，来与组织战略保持一致。

·项目集管理对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益。

·项目管理使组织的目的和目标得以实现。