【软件测试学习笔记】易用性测试概念及测试项总结

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易用性测试

• 是指软件产品被理解、学习，使用和吸引用户的能力

一、安装测试

• 按照用户安装手册安装软件来评估安装过程的易用性，正确性。
• 测试项
  1.安装手册的评估
  2.安装的自动化程度测试
  3.安装选项和设置的测试
  4.安装过程的中断测试
  5.安装顺序测试
  6.多环境安装测试
  7.安装的正确性测试
  8.修复安装测试和卸载测试

二、功能易用性测试

• 测试项
  1.业务符合性
  2.功能定制性
  3.业务模块的集成度
  4.数据共享能力
  5.约束性
  6.交互性
  7.错误提示

三、界面元素测试

• 测试项
  • 界面整体测试
    1.规范性测试：界面要尽量符合现行标注和规范，并在应用软件中保持一致
    2.合理性测试：是指界面是否与软件功能相融合，界面的颜色和布局是否协调等
    3.一致性测试：既包括使用标准的 控件，也指相同的信息的表现方法，如在字体，标签风格，颜色，术语，显示错误等方面保持一致
    4.界面定制性测试：界面元素，工具栏，统计检索，报表等的可定制性
  • 界面元素测试
    1.窗口测试
    2.菜单测试
    3.图标测试
    4.鼠标测试
    5.文字测试

四、辅助系统测试

• 辅助系统是指为了帮助和引导用户使用软件而存在于软件内的辅助性系统
• 测试项
  • 帮助测试
    1.前后一致性
    2.内容完整性
    3.可理解性
    4.方便性
  • 向导测试
    1.向导是否正确
    2.确认向导的连接是否确实存在
    3.是否每一步都有向导的说明
    4.向导是否一致
    5.向导是否直观
    6.向导必须用在固定处理流程中，并且处理流程应该不少于三个步骤
  • 信息提示
    1.提示信息是否用具有理解性的语言进行描述
    2.对重要的、有破坏性的命令是否提供确认措施，以避免破坏性操作
    3.信息是否具有判断色彩，任何情况下信息提示只能是引导和帮助用户，而不是指责用户
    4.信息提示是否具有统一的标记，标准的缩写和隐含的颜色