论特殊时期的看诊流程问题

      今天起了个大早,因为要去重庆袁家岗某大型三甲医院复查甲亢。该院设立了专门通道以检测来院病患的体温,并有专人登记来访者信息。这一点很好,提前搜集到重点信息,先一步过滤高危因素,降低院内感染风险

      但是,进医院后的就医流程存在很大的问题。由于我这个要抽血化验,需要医生提前开化验单,但是,该院硬性规定不能提前开化验单,必须要等到挂号的顺序到了才能开单,这导致我会在医院等2个多小时,才能做下一步检查,而按照常规检查流程,当我化验过后,还要等3小时左右才能拿到化验报告,然后再回医生重新排队等待看诊,这样一来,前前后后大概会在医院滞留6-7个小时,这还是比较顺利的情况。那么问题来了,,假如我7点到医院挂号,等开化验单,等抽血和化验结果,大概就是6个小时,这个时候已经是下午一点了,门诊医生看诊时间是下午两点,这就是说,我还要等再等一个小时,才能排号等候看诊,这也就是说,从我上午7点到医院,一直到看诊结束,至少需要8个小时,够上一天班了。

排队等候就诊


      而这还是建立在我挂的号不需要排太长的队。我遇到一个跟我差不多时间到的,她看诊时间直接就是下午两点过后,听她跟护士对话的内容,应该是个糖尿病人,要查空腹血糖,我当时就有种要晕了的感觉,据我所知,空腹是要禁食12小时才算的,这个病人早上7点到医院要求查空腹血糖,意味着她最晚吃饭是头一天晚上7点,如果再到下午看诊,那她查的简直不叫空腹血糖,应该叫刮腹血糖了,这样真的合理吗?

      暂且抛开就诊患者个人的感受,在这个特殊时期,让大量患者长时间在医院聚集,真的没问题吗?本身到医院看病的人免疫力就比健康的人差,而且医院又是细菌病毒聚集的场所,再加上人流量大,发生院内感染的几率高。

      我就不明白了,平时只需要3个多小时的就诊时间,怎么就突然翻了一倍不止。是流程出了问题,还是管理者的无能!我想说,管理者倘若只关注自身利益,不设身处地为患者着想,只会使医患矛盾愈演愈烈,终将一发不可收拾。

等待就诊

等待就诊

你可能感兴趣的:(论特殊时期的看诊流程问题)