失败率高达 80%，数字化转型究竟该怎么做？

数字化转型火吗？火。

如今，一提到“数字化转型”，似乎大家都知道要用好数据、要智能化、要“重构”；就像当初移动互联网浪潮席卷各大行业时，每个人都能聊上几句“移动端的那些事儿”。

但数字化转型不能只用“火”来形容，尤其在《“十四五”数字经济发展规划》公布之后，向“数字化”转型，已成为我国经济发展的大趋势，也成为了企业发展的必经之路。国内外的头部企业也早已开始搭建企业的数字化架构，如工业领域的施耐德、华为；百年央企招商局集团；互联网科技企业小米、字节跳动等。数字化已成为摆在大小企业面前的重要课题。

另一方面，据麦肯锡的调研显示，一般企业做数字化转型的失败率高达80%。这一点，微软（中国）首席技术官韦青也提到：“真正进入数字化转型深水区的公司，会越发认识到转型的不易，也会发现很多理论性只是与现实脱节的情况。”更勿论那些还来不及进入到深水区，就被“浅水淹死人”的企业了。

数字化转型真的这么难吗？作为企业技术负责人/数字化转型负责人，该从何处着手搭建企业的数字化？有哪些“坑”是必须躲开的？

打破表象，深度剖析数字化转型之道

如今企业数字化转型的成功率仅不到20%。虽然企业数字化转型失败的原因非常多，但其中两个问题是当前最需要得到重视的：

企业对数字化转型的认知与理解不足；

缺乏数字化相应人才。

微软(中国) 首席技术官韦青说 我们必须思考。一些仅通过初步学习而踏上转型道路的组织和个人，往往会将一些新鲜的词汇奉为神灵，少有人敢越雷池半步；而真正在转型路上深耕的组织与个人，通常不会那些太在乎所谓的高级词汇，而是会按照自己的语境，更精准地表达出对自己的意义。例如“一切以数据说话”的字节跳动，作为一家纯软件技术企业，字节跳动可谓是将数字化的基因写进了业务中。

截至2021年11月，字节跳动内部的“数据分析量”日均查询达7500W，A/B测试每天新增实验1500+，同时运行的A/B实验10,000+。此外，字节跳动拥有国内最大的ClickHouse集群，节点总数超过15,000个，管理数据量超过600PB，最大单集群规模为2400余个节点，每天支撑着数万员工的交互式数据分析。随着业务数据的增长和产品线的增加，数字化程度也越来越高。

然而，这条“数字化原生”之路，是经过不断摸索、不断解决业务痛点才一步步走出来的。在《字节跳动的“数字化原生”之路》一文中，字节跳动数据平台负责人罗旋讲述了从2014年至今，字节跳动在引擎架构、数据处理与分析、数据管理、组织机制方面的做法与迭代历程，并从根据实践经验为当今企业数字化转型点明了突破口。

另一方面，我们从语义上很容易受到“数字化”一词的影响，以为这是一个以技术为引导的转型历程，但在实践的过程中我们会发现，这是一场以“数字化技术”为手段开启的人类社会改革之旅，表面上看似乎是数字化技术的挑战，但实际上是“人”的问题，而“人”的问题永远要比技术问题复杂得多。

那么，对于开发者而言，全面数字化时代来临意味着什么？当业务越来越自动化、智能化，传统开发者该何去何从？开发者的“转型”又该“转”向何处？

当业务皆被数字化和数据化以后，企业的竞争力是什么？答案是：你所拥有的开发力量。

在数字化时代，人才的权重成为了企业转型是否成功的关键，程序员扮演的角色发生了重大的改变。阿里云全球技术服务部副总经理、交付技术负责人张瑞在《程序员3.0时代到来》文中直言：“如今是“万能程序员”的时代。”由于数字化时代的到来，技术将不再是程序员的天花板，因为程序员不仅要懂技术，也要关心经济社会的发展，研究产业的前途和命运。对此，张瑞还特意分享了数字化时代的程序员应该如何培养技术创新的想象力，以及如何通过解决小的痛点，成长为大的解决方案的方法。

未来，只有能将技术与产业融会贯通的程序员，才是数字化时代真正的人才。

数十家大厂分享实战经验，通关数字化转型秘籍

在真正理解了数字化转型的本质与技术趋势后，“怎么做”成为了企业数字化转型的下一步。

国云数据创始人兼CEO马晓东分享了数字化变革失败的五大原因：方向错误导致技术和业务脱节；技术路线错误导致技术和业务不融合，数据烟囱林立；数字化转型产生的业务价值太低无法赋能业务；没有完整的数字化转型体系；缺少数字化人才、上下不统一。同时也带来了低成本的数字化成功之道。

ThoughtWorks首席执行官郭晓和我们分享了数字化转型的锦囊妙计，从支持数字化平台的「三大支柱」出发，讲述企业数字化转型过程中必须解决的技术问题；元年科技董事长、元年研究院院长韩向东表示，所谓数字化，从技术视角看，是从 IT（信息技术）向DT（数字技术）转化的过程；Kyligence联合创始人兼CEO韩卿带领团队将技术应用于行业，并分享了构建新一代数据服务与管理平台的实践。以及网易数帆轻舟产品总经理陈谔、ONES联合创始人&CTO冯斌、傲林科技副总裁任飞、施耐德电气中国区首席信息安全官王勇、西门子中国研究院软件与系统创新部研发总监翁畅维等多位专家躬身入局的数字化实践经验的输出。

加快数字化发展，建设数字中国，既是持久战，更是攻坚战。“