中原焦点团队中24期王东分享第206天本周约练第4次总计16次

今日约练探讨访谈问句中的Who(谁)What(什么)

经过学习收获颇丰∶

1.共情来访者,感受来访者的情绪,根据来访者情绪应用问句,软化。

2.根据来访者的年龄特点,应用不同的变句,使其更能理解,而且更能共情到来访者。

3.注重语境,情感。

感谢今天的老师们,谢谢您的分享。

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