运营P2【「文案进阶」提升你文案写作的核心能力】上

文案的核心线索   

一、如何让文案从“无感”到“有感”

基本原则：像哥们和闺蜜一样说话。口语化

方法：

1、把观点变成大量事实

2、把空洞形容变成具体细节描述

3、把观点、专业术语等转述为场景化表达

二、如何找准产品的卖点：

（一）明确产品特色&卖点：找到卖点的关键在于提出正确的问题

1、我们的产品有哪些值得人关注的细节？

2、我们的产品能解决什么问题？为何能解决？

3、我们的产品对比其他同类产品有何显著特点与不同？

4、竞争对手存在哪些弱点是我们能做的更好的？

5、有哪些设计生产中的细节、过程可以体现我们产品的好？

6、有哪些实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好？

7、有哪些人、事物、品牌的背书可以体现我们产品的好？

以运营之光为例：很多时候，关键问题有了答案，文案也就OK了

（二）从用户痛点反推产品卖点

1、通过搜索、查看大量同类产品用户评价找到用户当前的痛点

看用户评价，看两点。一是这个东西哪个地方特别特别的好，一是这个东西哪个东西特别特别不好。出现频次较高的，代表着用户的需求

2、思考：哪些痛点是我们当前的产品可以更好解决和满足的

3、思考：哪些痛点我们产品进行优化后可以更好满足

4、找出明确卖点，开始围绕卖点创作文案，最简单，对比

（三）明确文案策略：如何制定合理的的文案转化策略

文案的策略，事实上就是一个说服影响的逻辑

1、文案面对的是谁？（面对的用户不同，策略往往需要有所差别）

2、用户需求是否明确、是否足够强烈？（用户需求的动机，决定了你更有效影响到他们的方式）

（1）明确、自主的刚需的需求：解答用户的疑惑，说服用户

飞利浦的充电宝

（2）较弱，可有可无的需求：通过更精细的场景植入，在对应特定的场景下激发用户的欲望(比如小米米家对讲机。视频中的文案，是一点一点把用户带入场景中。锦上添花，并非雪中送炭)

（3）用户倾向于认为没有：制造某种认知失衡（心理学名词），重构用户的认知（典型的卖保险，通俗来说就是洗脑）

3、用户所处场景是否可以直接形成转化？

（1）想办法让其产生点击或购买等具体行为

（2）想办法让用户记住，或给用户额外动机，让他可以进入另外场景成为你的用户

4、用户潜在阅读时间是长还是短？

A类文案：品牌认知，形成印象，强调记忆点，或制造好奇，引导用户进入其他场景

B类文案：形成更深刻的感知和印象，可引发共鸣，影响用户行动

旧书促销活动

C类文案：讲述更完整的故事、理念等，可输出价值观，可营造大量趣味互动（用户给的时间比较足，内容就得说服用户）

例如微信公众号文章，官网的文案

（四）总结：策略就是说服用户的一种逻辑，核心关键就是找到不同情境和时间的逻辑

三、另一个通用策略：

1、找到该产品或服务适用的极端场景

2、找到该产品对标的需求下的极端用户或极端问题

四、如何做好文案内容的组织与表达

如何让不讲人话的文案变得讲人话：尽量口语化，假设此产品需推荐给身边闺蜜朋友，该如何开口角度撰写文案