近期总结

年后至今每天都忙忙碌碌，这也许是所有设计师，所有装修人的同感

去年的12.10号正式捡起我的专业室内设计，专注于它，追随与它！自实习至今从事装修这行业已经十多年，但十多年干的多是管理岗，营销岗，从来没有专注于设计，专注于设计团队，直到去年的12.10号。

说起设计，我是相当热爱的，从一套毛坯到一套舒适温馨的家，这个过程很享受。随着年龄的增长，加上自己在设计师后花园新伟，小溪，宋姐等这么多成功优秀的战友影响下越来越觉得自己专注于设计是最正确的选择。

那天，公司做了很大的一轮洗牌，老大给我的选择是——带一个设计部？带一个市场部？我没有迟钝——我带设计部，于是就这么开始了。

团队四个设计师，在我认为一切都是新的开始。自己需要学习，更新的东西很多很多。四个设计师都是小白，第一我就感觉我要和这四个人共同前进。

记得十二月半个月到一月中下旬，我都在不断的寻找自己如何开始设计的灵感，如何谈客户，分析客户，如何户型分析，如何了解新的材料，如何服务客户？一系列的问题，一点一点整理，一点一点实践，直到今天这些问题仍在整理中。

客户之所以选择你，除了信任还是信任。年前的充电，年前的复盘，年前的努力，年后让自己收货了不少，二月份半个月部门完成八单，其中个人完成四单，很大的成就感。当然忙碌是必须的。每个客户我很用心的探讨方案，很用心的分析细节，通过他们我又感觉自己服务他们欠缺的太多太多。那天看到后花园兄弟姐妹们说一起去广东线下学习的事，说实话，那一刻特别想去，但又不感。害怕自己的知识太少，害怕后花园的他们太优秀自己搭不上话，害怕......没有鼓足勇气去报名。但当我这两天看到他们在群里的分享，我又感觉到了，我想多了，大家都很棒，见到他们一定会成长，学到他们身上很多的闪光点，所以，下次的线下我不会缺席，设计之路和花园的你们同行！

三月静悄悄的过去了半个月，在各大公司建材忙碌3.15活动的时候，突然发现这个月我们的客户都去哪啦？才签两单？自身出了问题，4点半没有去接儿子，找到客户经理，找到市场主管，找到人事经理，坐在一起探讨问题，这一聊就是六个小时，很欣慰，这六个小时让我清楚了问题所在。团队的问题？自己的问题？

团队，年后增加到六人，五个女设计，一个男设计，女设计谈单缺少耐心，脾气暴躁，一眼给客户判刑？唯一的男设计，性格太慢，形象太小孩...六个人肚子里专业知识储备也太欠缺。客户为什么选择你？首谈你都谈了什么？谈了多久？了解客户什么信息了？首谈你给客户留下什么印象了？你是否专业？是否给客户感觉到了你的专业，你的审美，你的优秀？等等，当然包括你给自己的包装。

个人，第一最近谈客户有点着急，态度决定结果，特别相信这句话。第二接新单太少，总是给自己找忙碌的理由。第三，没有做到日更进，二月份做的蛮好，三月没有坚持。第四，客户分析不到位，专业知识需要充电

解决:加强培训，加强学习，学（学习）传（传授）帮（帮助）带（带领），这是我接下来去做的。答应客户的全案设计，就要给客户一个满意的服务

设计之路，坚持去做，努力去做，服务好每一个客户。

亲爱的自己，加油！——三创静海设计