认知的“播放”状态

    今天在收拾东西的时候，无意中翻出一部Nokia N85老手机，看着它安静的躺在那个角落和依然精致的外观，不禁唏嘘。我曾是是NOKIA的铁粉，从早期的6110到蓝屏经典8250一直用到这部N85，直到2010年随着移动上网的慢慢兴起，越来越感到使用不方便，下决心换了一部HTC智能手机。自1996年起的十年间，诺基亚一直领跑，巅峰时间几乎占据中国手机市场一半份额，是名副其实的“大哥大“，却从2007年开始显现颓势，逐渐淡出市场。诺基亚不但败了，还败的很惨，直到最后一次记者招待会上，诺基亚CEO说了一句话：“我们并没有做错什么，但是不知道为什么我们输了”。

      不知道自己“不知道“，这才是最可怕的，诺基亚管理层的认知处于“播放状态“，是诺基亚折戟的重要原因。何为认知的”播放状态“，即丧失了思考能力，永远播放那些即成的口号。也称“社会性愚蠢”。完整的认知过程是获取、提炼、整理数据，将数据变成信息、知识，然后上升到智能状态，做出反应。而处于“播放状态”的认知，已经把所有这些过程都省略了，用预置的方式跟世界和他人进行所谓的“对话“

      移动互联来了，触摸屏时代来了，诺基亚管理层不能顺应潮流，不去研究用户需求，依然固守塞班系统，固守手机物理按键，认为自己的产品是最好的。”躲进小楼成一统，管他春夏已秋冬“，诺基亚的认知定格在”播放“状态，最终轰然倒地。

      从诺基亚的兴衰我们不难发现，如果任由认知处于“播放状态“，往往会让自己陷于困境。

      还记得三年前吴晓波的那篇红遍大江南北的《去日本买只马桶盖》吗？“让屁股洁净如玉、如沐春风”更是成了宣传语，一时间人如潮，钱如海，中国人疯狂去日本抢购“马桶盖”。国内消费者越来越注重品质、注重细节、注重体验，从“需要”向“价值”升级。中国制造商无视这些变化，产品没有随之进化，仍旧处于认知播放状态，眼睁睁的看着这块蛋糕被日本人抢走。

      我们目前所处的基于互联网技术的第三次工业革命，早已实现了信息自由传输，天量信息的频繁碰撞，让人类的发展速度较第一次、第二次工业革命有了几何级的增长。即将迎来的基于人工智能的第四次工业革命，其发展速度更是让我们难以想象。深处于这样一个极速变迁的时代，不论是企业还是个人，要清醒的意识到保持终身学习的重要，切忌让自己的认知处于播放状态，否则你可能就是下一个“诺基亚“。